荣耀服务产品经理
任职要求
1、本科及以上学历。有较好的英语听说读写能力，可作为工作语言。
2、工作经验：4年以上。从事过服务行业方案开发或销售平台开发经验优先(行业如酒店、餐…工作职责
1、负责服务产品（如：手机碎屏险、保值换新等）市场分析和调研； 2、管理服务产品开发路标； 3、负责从4P维度端到端（设计、开发、测试、上市和退市）服务产品项目开发与管理，并对服务产品经营指标、消费者满意度等负责。
1、以提升服务效率、质量和客户体验为目标，收口客服、海外市场等合作团队提出的系统需求，分析评估需求并推动落地。工作包括调研全球各个市场用户机票售后服务需求（包括出票后值机行李、退、改等）。 2、具有独特的眼界和敏感度，通过对客户反馈和数据的分析，挖掘客户诉求，推动产品改进，降低客户服务的人工引发，控制成本，包括客人再电话、IM、邮件三个渠道的服务引发。 3、具有较强的项目管理及沟通能力。与前后端产品、技术及各跨职能团队紧密合作，协调资源情况，追踪项目进展，结项后复盘项目效果。
1. 负责省心租租客私域服务产品的规划设计，对用户私域活跃度、业务渗透率目标负责； 2. 深入理解业务与用户需求场景，独立完成需求需求分析、产品设计、组织推进项目上线并持续迭代； 3. 持续分析用户反馈、数据变化，掘用户需求与业务机会点，与运营、城市端联动，促进核心数据的增长
1、深入即时零售各个环节，从平台规则牵引视角，第三方服务商视角，为平台消费者提供送、退、换系列的服务产品解决方案； 2、挖掘场景，识别机会，设计服务策略，协同内部多团队，确保服务策略的落地，对用户体验正向效果负责； 3、规划和设计分场景服务产品从服务履约能力构建/服务权益表达机制/服务实验机制全周期的产品能力； 4、清晰进行产品规划和设计迭代，与相关合作方达成一致，识别产品关键点及优先级，设计有效跟踪策略，推动产品落地。
1、深入即时零售各个环节，从平台规则牵引视角，第三方服务商视角，为平台消费者提供送、退、换系列的服务产品解决方案； 2、挖掘场景，识别机会，设计服务策略，协同内部多团队，确保服务策略的落地，对用户体验正向效果负责； 3、规划和设计分场景服务产品从服务履约能力构建/服务权益表达机制/服务实验机制全周期的产品能力； 4、清晰进行产品规划和设计迭代，与相关合作方达成一致，识别产品关键点及优先级，设计有效跟踪策略，推动产品落地。