平安科技解决方案项目经理
任职要求
1、教育背景：计算机、信息技术及相关专业本科及以上学历。
2、工作经验
1）2年以上主流云计算厂商或大型企业IT技术服务经验；
2）2年以上IT项目管理经验，熟悉项目运作，能处理复杂问题；
3、专业技能
1）熟悉云产品特性与应用场景，具备云资源成本管控、账单管理能力；
2）熟悉监管报送…工作职责
1、负责平安云产品面向集团内部专业公司（BU）的全流程日常服务支持，统筹预算管理、SLA协议管控、客户需求受理、监管报送、投诉闭环处理及客户满意度提升工作，保障内部客户服务体验，筑牢产品服务基础。 2、建立并维护BU客情关系，以优质服务为抓手，推动平安云产品在各专业公司的推广渗透与落地应用，提升产品内部覆盖率与使用率。 3、统筹BU云项目全生命周期交付，牵头推进业务入云、迁云实施，主导云资源降本优化落地，负责云上客户项目交付管控及配套技术服务支撑，确保项目高效、合规、高质量完成。 4、牵头制定平安云产品SLA标准及全流程追踪监测机制，编制年度SLA标准模板，负责SLA治理体系搭建与持续优化，提升产品服务稳定性与合规性。 5、统筹BU监管合规报送全流程工作，精准梳理监管部门相关政策要求及标准，推动流程规范化、平台智能化优化升级，确保监管报送工作及时、准确、合规。
1、负责平安云产品面向集团内部专业公司（BU）的全流程日常服务支持，统筹预算管理、SLA协议管控、客户需求受理、监管报送、投诉闭环处理及客户满意度提升工作，保障内部客户服务体验，筑牢产品服务基础。 2、建立并维护BU客情关系，以优质服务为抓手，推动平安云产品在各专业公司的推广渗透与落地应用，提升产品内部覆盖率与使用率。 3、统筹BU云项目全生命周期交付，牵头推进业务入云、迁云实施，主导云资源降本优化落地，负责云上客户项目交付管控及配套技术服务支撑，确保项目高效、合规、高质量完成。 4、牵头制定平安云产品SLA标准及全流程追踪监测机制，编制年度SLA标准模板，负责SLA治理体系搭建与持续优化，提升产品服务稳定性与合规性。 5、统筹BU监管合规报送全流程工作，精准梳理监管部门相关政策要求及标准，推动流程规范化、平台智能化优化升级，确保监管报送工作及时、准确、合规。
1、负责平安云产品面向集团内部专业公司（BU）的全流程日常服务支持，统筹预算管理、SLA协议管控、客户需求受理、监管报送、投诉闭环处理及客户满意度提升工作，保障内部客户服务体验，筑牢产品服务基础。 2、建立并维护BU客情关系，以优质服务为抓手，推动平安云产品在各专业公司的推广渗透与落地应用，提升产品内部覆盖率与使用率。 3、统筹BU云项目全生命周期交付，牵头推进业务入云、迁云实施，主导云资源降本优化落地，负责云上客户项目交付管控及配套技术服务支撑，确保项目高效、合规、高质量完成。 4、牵头制定平安云产品SLA标准及全流程追踪监测机制，编制年度SLA标准模板，负责SLA治理体系搭建与持续优化，提升产品服务稳定性与合规性。 5、统筹BU监管合规报送全流程工作，精准梳理监管部门相关政策要求及标准，推动流程规范化、平台智能化优化升级，确保监管报送工作及时、准确、合规。
1、行业研究与竞品分析：跟踪金融、医疗健康领域的行业趋势与技术演进（人工智能、大数据、基础架构等），开展竞品对标分析，输出行业洞察与对标分析报告，为产品发展战略提供决策依据； 2、产品体系设计与发布：统筹规划公司级产品体系蓝图，明确各产品定位、适用场景、定价模式与协同机制等；建立产品发布计划和沟通机制，面向客户开展产品体系宣讲、产品目录发布、产品价值传播等工作； 3、产品全生命周期管理： 建立产品全生命周期管理制度，覆盖产品上架审核、过程管理、迭代优化、下架退出等关键环节，制定各环节管理标准与审批流程，推动制度在各业务线落地执行，提升产品管理规范化水平； 4、解决方案设计与新产品孵化： 深入洞察金融、医疗市场需求，挖掘客户核心痛点，协同产品团队输出解决方案并推动落地；推动解决方案反哺产品设计，将经验洞察转化为新产品孵化方向。
1.全流程项目管理： 端到端负责工业AI质检项目从启动、规划、执行、监控到收尾的全过程，对项目范围、进度、成本、质量和风险负责； 2.- 客户成功与沟通： 作为客户的主要对接人，管理客户期望，建立信任关系，确保项目透明沟通和高质量交付； 3.- 跨团队协同： 高效协调内部销售、算法、软件及外部供应商等资源，形成合力推动项目进展； 4.- 工业场景落地： 深入客户现场，快速学习并理解生产工艺和质检需求，确保技术方案与业务场景紧密结合； 5.- 交付与验收： 主导系统部署、调试、试运行和最终验收，完成项目回款。