爱奇艺高级客服专员（质检方向）

1、基本的计算机操作技能，以及软硬件排查能力; 2、能胜任倒班安排，并能接受轮休制，有良好的抗压能力； 3、有强大的激情和良好的团队协作精神，具有较好的快速学习能力和出色的问题解决以及用户沟通能力；

1、大专及以上学历，1年左右电话客服或咨询经验，了解机票或酒店预订知识尤佳； 2、沟通表达良好，有良好的英语口语与英语书面表达能力； 3、具备较好的客户服务意识和服务技能； 4、能适应岗位要求的工作节

教育背景：大专及以上学历，优秀者学历可适当放宽。 工作经验：拥有1-3年大客户运营、VIP客服等相关经验，VIP客服行业背景优先。 沟通能力：普通话标准，口齿清晰，具备出色的语言组织和理解能力，沟通能

1、本科及以上学历，销售管理、物流、市场营销等相关专业优先； 2、具有2年以上行业客户服务运营／KA客户管理／营运经验等； 3、以客为先，目标导向，有独立分析和解决问题能力； 4、擅于沟通，具备优秀的