阿里云诚云科技-资深技术服务工程师-大模型tam
任职要求
1. 本科以上学历，3年以上AI相关产品实操经验； 2. 擅长Python/Java/Golang/中至少一种编程语言，能在生产环境编写高质量的Agent代码，有云原生或K8S实践者优先 3. 熟悉LLM接入和AI Agent智能体综合应用，有langchain、Autogen、Agentscope、SpringAI等开源技术工具经验者优先 4. 有企业级AI产品交付经验，具备AI Agentic技术实践，玩转vibe coding，有大模型应用项目落地者优先经验（如智…
工作职责
1. 面向客户提供创新的大模型AI应用方案并进行落地验证，为客户提供云和AI产品的综合技术支持。 2. 主导或参与AI Agent技术栈设计，并基于机器学习平台、低代码Agent平台、知识向量库的工程搭建和实施 3. 深入理解客户场景需求，结合AI和云产品能力，提供方案评估、部署实施、测试与迭代，解决实际业务中遇到的模型交互、输出优化等问题。 4. 基于实际问题提供技术支撑和优化，包含不限于模型效果优化、应用指令和工程优化，并进行必要的AI应用落地开发，包括逻辑推理、生成创作、代码生成等 5. 针对客户日常大模型工具链提供技术支持，参与客户AI相关产品使用及模型调优 6. 负责客户AI调用的稳定性、服务保障响应。
【职位描述】： 1. 负责阿里云容器产品线的企业大客户专家服务支持工作 2. 负责团队内部技术升级兜底，重点对接技术疑难案例 3. 参与疑难课题的深入研究与培训分享 4. 参与重大客户活动中的保障护航工作，以及相关场景的提炼沉淀 5. 参与云原生相关产品诊断工具及巡检工具的场景提炼及开发工作
1、为客户提供云产品的技术支持以及云业务办理，负责疑难问题的快速定位、分析解决； 2、与后端技术团队对接，根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化。推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地； 3、能够通过数据分析以及风险演练，发现业务风险点，通过流程和机制优化、产品需求提出等方式，规避服务风险的基础上，进一步提升客户体验； 4、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户合理使用云产品；
1. 作为云产品技术领域工程师，为客户提供云产品的技术服务，负责客户问题的快速定位和分析解决。 2. 与研发团队协作，推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地。 3. 基于云产品问题排查能力和经验，利用AI Agent来完成问题处理提效。 4. 与研发团队对接，根据客户反馈的问题推动云产品需求优化和Bug修复。
1、围绕金融行业领域的AI场景(智能客服、风控、进件审核、投顾等)，基于对业务场景需求的挖掘和理解，提供全栈的AI大模型技术服务，实现AI大模型在金融行业领域的价值落地，服务内容包括AI算力训推性能优化服务、Agent架构设计（单智能体/多智能体协同、工具调用等）； 2、负责针对金融行业构建AI大模型全栈技术服务体系，围绕AI算力、平台、后训练、应用Agent方案落地等服务内容建设标准化服务能力与服务工具，推进AI服务方案在金融行业的规模化落地。 3、负责跟踪与研究业界前沿AI技术，探索与推动AI前沿技术在汽车行业领域实际场景的快速应用与落地，协同团队推动行业客户基于Dify、百炼、点金等框架的工程化实现与性能优化；