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阿里云诚云科技-资深技术服务工程师-国际

社招全职3年以上诚云科技地点:杭州状态:招聘

任职要求


1. 计算机通信或相关专业本科及以上学历,至少2年的传统/互联网业务系统DevOps/运维/开发工作经验;具备中英文工作能力,且需满足以下第2至5项能力要求中的至少一项。
2. 熟悉计算机操作系统,熟悉进程、文件系统和网络常见系统调用,能够使用strace/gdb等类似工具分析程序行为或者能够根据源码分析程序更佳;熟悉Linux网络栈,了解虚拟网络设备的工作机理;熟悉Linux存储和文件系统,能够分析和定位影响应用IO性能的因素。 
3. 具备网络产品开发/测试/运维经验,精通TCP/IPHTTP(S)技术,深入理解交换、路由原理,理解NAT,负载均衡,VPN,网络虚拟化等相关网络技术;对操作系统TCP/IP内核协议栈有实践经验;了解主流Web服务器应用开发和运维。
4. 熟悉关系型数据库Or…
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工作职责


1. 作为云产品技术领域工程师,为客户提供云产品的技术服务,负责客户问题的快速定位和分析解决。 
2. 与研发团队协作,推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地。 
3. 基于云产品问题排查能力和经验,利用AI Agent来完成问题处理提效。
4. 与研发团队对接,根据客户反馈的问题推动云产品需求优化和Bug修复。
包括英文材料
学历+
DevOps+
STrace+
GDB+
Linux+
TCP/IP+
HTTP+
内核+
Web+
Oracle+
SQL+
MySQL+
SQL Server+
PostgreSQL+
Redis+
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社招3年以上诚云科技

【职位描述】: 1. 负责阿里云容器产品线的企业大客户专家服务支持工作 2. 负责团队内部技术升级兜底,重点对接技术疑难案例 3. 参与疑难课题的深入研究与培训分享 4. 参与重大客户活动中的保障护航工作,以及相关场景的提炼沉淀 5. 参与云原生相关产品诊断工具及巡检工具的场景提炼及开发工作

更新于 2026-06-26北京|杭州
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社招3年以上诚云科技

1、为客户提供云产品的技术支持以及云业务办理,负责疑难问题的快速定位、分析解决; 2、与后端技术团队对接,根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化。推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地; 3、能够通过数据分析以及风险演练,发现业务风险点,通过流程和机制优化、产品需求提出等方式,规避服务风险的基础上,进一步提升客户体验; 4、整理输出官方技术文档与解决方案,指导用户合理使用云产品;

更新于 2026-07-07上海
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社招3年以上诚云科技

1、围绕金融行业领域的AI场景(智能客服、风控、进件审核、投顾等),基于对业务场景需求的挖掘和理解,提供全栈的AI大模型技术服务,实现AI大模型在金融行业领域的价值落地,服务内容包括AI算力训推性能优化服务、Agent架构设计(单智能体/多智能体协同、工具调用等); 2、负责针对金融行业构建AI大模型全栈技术服务体系,围绕AI算力、平台、后训练、应用Agent方案落地等服务内容建设标准化服务能力与服务工具,推进AI服务方案在金融行业的规模化落地。 3、负责跟踪与研究业界前沿AI技术,探索与推动AI前沿技术在汽车行业领域实际场景的快速应用与落地,协同团队推动行业客户基于Dify、百炼、点金等框架的工程化实现与性能优化;

更新于 2025-11-27杭州
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社招3年以上诚云科技

1、负责线下算力资源交付方案设计和落地实施,解决部署过程中遇到的软硬件兼容性和性能问题。 2、负责大模型交付方案设计和落地实施,解决部署过程中遇到的模型兼容性和性能问题。 3、负责Agent方案设计和落地实施,包括但不限于业务架构设计、智能体搭建、提示词工程、RAG和全链路优化等。 4、负责通义大模型和相关产品运维过程中的疑难问题排查、版本升级和性能诊断。

更新于 2025-12-04北京|杭州|广州