阿里云阿里云智能-云通信国际消息产品经理-杭州
任职要求
1、本科以上，计算机相关专业；
2、有国际化语言背景，有海外留学或工作经历优先；
3、3年以上的商业化产品经理经验；
4、具备良好的产品功能抽象和拓展能力，识别产品的关键特性和潜在用途；
5、懂技术，理解技术架构和技术语言，具备良好项目管理能力，确保产品按照PRD交付；
6、有云通信行业经验、运营商Boss系统经验优先；工作职责
1、产品规划 ● 了解国际消息类产品（短信、WhatsApp、viber等）的相关业务知识，通过调研洞察客户在消息应用场景上的需求，定义细分市场和商业机会； ● 制定产品策略，负责产品生命周期和产品商业化策略规划，保持产品在同类产品中的竞争力； ● 盘点研发资源和市场机会，判断产品需求优先级，制定产品路标； 2、产品设计 ● 理解和抽象客户需求，分析客户场景，负责产品定义、功能和用户体验设计，抽象业务模式（BM）、业务流程（BP）、业务对象（BE），输出PRD； ● 协同研发团队完成产品的功能开发，做好项目管理，完成产品功能上线； ● 理解产品成本构成，协同定价专员进行产品目录价、销售成本价等价格策略的制定； 3、产品上市 ● 制定产品上架策略，实现产品上架； ● 主导产品GTM材料编写，协助PDSA完成产品方案，参与产品营销推广； ● 负责新产品、新能力的标杆客户建设，沉淀为可复制产品能力和材料； ● 负责产品的目标市场分析、产品商机盘点，输出产品竞争力情况； 4、产品经营支持与持续改进 ● 协同业务拓展策略，制定关键GTM指标，与产品运营或PDSA共同制定拓展计划，跟踪产品市场表现和竞品情况，通过数据化分析提出产品改进建议，一起推动产品业务营收KPI完成； ● 协同业务制定生态发展策略，输出对应产品能力，为产品设计基于生态的规模化增长及生态各参与者的健康发展策略； ● 关注客户对产品的使用，解决客户使用产品过程中的问题，推动产品改进、新产品或功能孵化，提升产品易用性，优化产品稳定性、安全性、性能和成本；
1、通过云通信行业的市场分析，洞察市场机会和技术发展趋势、市场容量和行业格局，定义细分市场和商业机会； 2、通过调研和行业分析，识别产品、架构、技术和价格等方面优劣势，制定竞争策略； 3、负责产品生命周期和发展路线、商业化策略规划； 4、根据规划完成产品设计，协调研发团队完成产品的开发和测试，完成产品功能上线； 5、关注客户对产品的使用，合理安排产品需求优先级，推动产品改进、新产品或功能孵化； 6、规划融合AI能力的云通信产品，协同内外部设计和落地云通信AI解决方案； 7、制定产品上架策略，实现产品上架； 8、主导产品GTM材料编写，协助产品解决方案完成产品营销推广； 9、标杆建设，负责新产品、新能力的新客户建设，形成可复制产品模式。
负责云通信国内/国际基础产品功能、服务与资源体系的技术体系建设和需求开发 主要职责包括但不限于： 1、参与技术方案设计，收集、识别、分析客户需求，进行技术可行性分析和方案评审，选择合适的技术选型、技术架构、数据架构和开发流程； 2、基于技术方案的拆解，按照任务目标和产出规范，完成设计、编码开发和系统功能实现；对开发中和部署后的程序进行必要的维护和迭代，包括值班oncall、升级工单处置、bug排查、问题诊断、产品体验改善、性能和成本优化等 3、通过可复用能力的建设，不断提升团队研发效率和质量；
1.负责京东云通信云消息类产品的产品运营工作，包括文本短信、语音短信、国际短信、富媒体、智能短信等； 2.负责内外部客户与业务部门的流程梳理、技术对接、日常客诉处理、账单处理等； 3.协助推动客户签约、财务计收、供应商询价采购等，管理外部客户的应收 & 逾期，协助业务解决各类卡点，以结果为导向； 4.推动协同部门完成产品和策略的实施，保证业务目标顺利达成； 5.协助产品规划、迭代及实施、进度跟进，提出业务产品的意见与解决方案，推动产品创新及优化。
1、对云通信平台工具、流程、策略等提出合理化建议，协助团队提升工作效率；对接产研团队，对项目、产品需求进展负责； 2、对接供应商和供应商通道，能够独立完成供应商通道接入，并能将供应商绩效管理、质量管理线上化； 3、帮助云通信建设数据分析能力和数据分析平台； 4、协助各方向同学对市场进行调研，给出行业趋势，为通知平台发展趋势提供行业建议； 5、调研分析行业通知新技术（5G消息，RCS等）； 6、对运营中其他日常工作能够独立处理，同时对平台和业务有个人独特见解。