阿里云阿里云智能-大客户云计算解决方案架构师-杭州
任职要求
1.五年以上云计算领域工作经验，对计算、网络、存储、容器、中间件、安全、AI智算等在内的至少2个技术领域或产品比较熟悉； 2.熟悉云架构设计或应用架构设计方法，具备架构化、系统化的思维，有服务大型客户上云解决…
工作职责
1.收集、识别、分析集团型客户日常用云需求或业务痛点，主导设计有竞争力的解决方案，并端到端拉通产研团队完成方案的落地与交付； 2.参与集团型客户用云日常及大促活动的稳定性保障及风险治理，包括但不限于云底座高可用架构优化、云产品及基础设施可观测、业务容灾演练等； 3.面向集团型客户提供用云关键技术、产品咨询或答疑，定期推介分享新技术及新产品，帮助业务更好的用云； 4.参与新站点建设、资源交付及IDC裁撤等，包括但不限于通算、智算等新机型新规格的三新定义及交付，新region/az建设基线制定，老旧机房裁撤迁移等； 5.识别提炼客户共性需求，反哺产品设计，推动产品改进，或孵化新产品新功能，或沉淀场景化解决方案，提升云产品技术竞争力。
1、承担MaxCompute管控系统架构师角色，负责产品技术架构演进方向 2、面向全球不同客户设计合理的产品方案，梳理存储、计算、售卖、控制台、运维体系架构，确定技术方案选型 3、承担MaxCompute管控系统设计、研发、测试、发布与运维 4、与MaxCompute各研发团队+SRE中台团队+阿里云售卖平台配合，共同推进技术项目按要求落地
1、云产品稳定性保障，风险巡检 客户云产品稳定性、体验相关事项治理，产品风险巡检，故障的应急跟进与处理 2、客户技术专项处置与支持 复杂、疑难问题/技术方案/活动护航保障/产研共建专项主导与管理工作 3、排查问题，管控体验 高效排查解决产品技术售后问题，在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情 4、专精客户行业，技术沉淀 提炼客户行业技术服务方案，沉淀内部技术文档，持续提高公共云/混合云各行业最佳实践能力
1、云产品稳定性保障，风险巡检 客户云产品稳定性、体验相关事项治理，产品风险巡检，故障的应急跟进与处理 2、客户技术专项处置与支持 复杂、疑难问题/技术方案/活动护航保障/产研共建专项主导与管理工作 3、排查问题，管控体验 高效排查解决产品技术售后问题，在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情 4、专精客户行业，技术沉淀 提炼客户行业技术服务方案，沉淀内部技术文档，持续提高公共云/混合云各行业最佳实践能力
主导专有云产品解决方案的设计与项目支持 1、专有云商机判断和深度技术交流 - 作为产品线代表，参与商机判断和选择 - 对复杂项目需求，协同销售团队与客户进行深度技术交流，正向影响客户关键决策人，促进商机转化 2、产品方案设计和技术支持 - 理解客户的业务和功能性/非功能型需求，基于客户场景，提供有技术竞争力和成本优势的产品组合方案，并在产品选型/配置报价/招投标过程中， 提供技术支持。 - 提炼具有客户价值的关键技术指标，形成领先控标项，在POC、winback等业务活动中落地验证 - 跟进产品方案的落地效果，持续优化产品方案 - 沉淀细分场景的最佳实践，通过项目实践总结标杆案例，加速产品方案规模化复制。 - 探索创新产品的方案和场景，推动新产品快速市场覆盖 3、产品改进 深入调研客户需求，将合理需求准确地反馈到产品研发团队，负责改进需求在产品中的实现效果验收，帮助阿里云专有云产品的持续发展；