阿里云阿里云智能-大客户云计算解决方案架构师-杭州

1.支持泛互联网和企业客户售前业务拓展，结合云产品技术和AI大模型，为客户定制云化解决方案、AI大模型解决方案，并能协同产品和服务团队进行技术验证，实现业务上云和AI应用场景落地。 2.作为云技术专家，向客户提供业务上云或者支撑关键需求的云计算解决方案，构建弹性、高可用的互联网架构；以最佳云上架构构建业务系统、云底座、监控体系、DevOps、大数据、AI等系统；从成本、效率、稳定性三个维度提升客户云化能力，确保方案可落地、有竞争力。 3.具备典型细分行业如泛互联网（游戏、在线教育、人工智能等）、泛企业（零售、电商等）的市场洞察、解决方案、打法策略及落地经验，能够把握行业的市场和技术发展趋势，推动行业产品解决方案落地。 4.与产品研发团队合作，传递市场需求打磨优化产品竞争力，共同研发或完善满足特定行业，特定应用场景的产品和解决方案。

1. 收集、识别、分析集团型客户用云需求或业务痛点，主导设计有竞争力的解决方案，并端到端拉通产研团队完成方案的落地与交付 2. 参与重要站点的建设及资源交付，包括但不限于通算、智算等新机型新规格的三新定义及交付，专属region或az的建设基线制定及交付等 3. 参与集团型客户用云日常及大促活动的稳定性保障，包括但不限于云底座高可用架构优化、云产品及基础设施可观测、业务容灾演练等 4. 面向集团型客户提供用云关键技术咨询或答疑，定期推介分享新技术云产品，帮助客户业务更好的上云和用云 5. 识别提炼客户共性需求，反哺产品设计，推动产品改进，或孵化新产品新功能，或沉淀场景化解决方案，提升云产品技术竞争力

1. 对海外云电脑市场的洞察和竞对分析 1) 洞察和产品相关的市场机会、市场容量和竞争格局。 2) 分析竞对产品核心指标、市场策略和市场价格。 3) 快速捕捉市场热点和客户业务痛点，挖掘产品商机，快速推动落地，形成领先竞争力。 2. 云电脑产品商机判断和深度技术交流 1) 作为产品线代表，参与商业策略设计和商机判断。 2) 对复杂项目需求，协同销售团队与客户进行深度技术交流，结合对行业发展方向和技术变革方向的洞察，就具体技术场景引导客户关键决策人决策，促进商机转化。 3. 云电脑产品方案设计和技术支持 1) 对复杂项目，理解客户的业务和功能性/非功能型需求、性能及可用性需求，基于客户场景，提供有技术竞争力和可行性、成本优势的产品组合方案，并在产品选型/POC/报价配置时， 提供技术支持。 2) 提炼基于客户业务场景的关键技术指标，形成领先控标项，在POC、winback等业务活动中落地验证。 3) 复杂项目推进方案跨团队协同优化，成本，性能，稳定性等多维度提升解决方案的竞争力。 4) 探索创新产品的方案和场景，推动新产品快速市场覆盖，保障产品创新活力。 5) 对大客户提供售后的关键技术答疑，用技术推动业务发展。 4. 云电脑产品设计和优化支持 1) 通过对行业、场景的深入了解，参与产品的重大功能设计、定价设计、用户体验设计，协助产品在行业/场景下保持领先性。 2) 识别并精准提炼客户的共性需求和痛点，反哺产品设计，推动产品改进和多产品融合、新产品和功能孵化。 5. 最佳实践沉淀和赋能 1) 沉淀面向细分场景的最佳实践，选择性输出IaC代码，通过项目实践总结标杆成功案例，提炼共性模块、统一标准化能力，加速产品方案规模化复制。 2) 提炼产品优势功能性能参数，并针对性的设计测试用例，放大产品和技术的影响力，沉淀基于测试用例、测试方案的解决方案竞争力。 3) 参与产品GTM材料编写、与伙伴共创联合解决方案、对销售团队和生态伙伴赋能。

1. 作为产品团队与海内外大客户的技术桥梁，负责客户需求分析、技术方案设计、POC验证和成功交付全流程。 2. 深入理解Agent Infra 相关产品技术架构和AI能力，将复杂业务需求转化为可行的技术实现方案。 3. 与销售、技术、产品团队紧密协作，负责大客户的技术交流、方案宣讲、技术评估和项目实施支持。 4. 负责客户成功案例的总结和推广，为产品团队提供客户需求洞察，推动产品功能优化和迭代。 5. 建立和维护与重点客户的技术合作关系，确保客户满意度和续约率。