阿里云阿里云智能-销售运营专家(出海方向)-深圳
任职要求
• 5年以上To B/G销售和销售运营相关工作经验 • 特定专业版块需有2年以上行业经验 • IT、软件或科技公司相关行业经验 • 能结合市场趋势、竞争态势和业务经营情况的分析,识别对业务产生较大影响的因素,与业务团队协同制定销售策略,并进行跟踪、提供调整建议。 • 能搭建复杂度较低的销售绩效管理体系、业务健康度分析体系,并能通过数据的跟踪与分析,及时发现问题和采取纠偏措施。 • 能基于目标轻重缓急进行判断取舍,完成对目标的有效拆解。 • 能设计简单的销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等,并独立负责端到端的执行,包括预算、奖金设计、沟通、实施、跟踪等。 • 能…
工作职责
1、数据洞察/市场分析 • 数据洞察:通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系,并基于一线业务合作收集业务线意见,形成内部信息库;通过获取行业信息,政策信息,行业数据,掌握外部信息,形成市场洞察。 • 市场分析:对行业市场深入分析,了解客户需求和市场趋势,协助业务团队负责人,联动SA等相关方,发现新商业机会/挑战,制定重点行业打法和拓展策略规划,梳理作战地图。 指标定义/目标拆解 • 指标定义:基于公司下发的业务目标,结合本团队经营特点,进行指标的进一步细化定义,自上而下形成管理共识和指标理解的一致性,构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解:拆解年度/季度目标,形成可落地的执行方案、明确责任人,并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况,及时发现和定位业务问题,预警风险,并提供解决方案建议,提升各环节转化率和人效,促进业务目标达成。 2、战役运营/重大项目 • 战役运营:协助一号位策划并发起相关专项战役,制定战役目标、策略和作战地图等,跟进战役过程,调动产品、财务、销运等相关资源,保障战役的有效落地。设计部门级激励机制,包括销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等,牵引战役目标实现。 • 重大项目管理:规范重大项目过程管理,跟踪重大项目进展,追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环,并进行项目的丢赢单分析。 3、商务运营/协同提效 • 商务流程支持:为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持,做好流程保障,提升业务流程效率。 • 大项目商务策划:重大项目的商务策划和定价模型推演,商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升:参与流程设计,就流程效率等问题及痛点,定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能:横向经验拉通,推动业务经验沉淀、能力复制,跨团队拉通和分享。 4、全链路过程管理 • 销售预测:通过数据分析,项目管理,日常review等关键运营动作,确保销售预测准确率; • 管理制度落地:与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制,协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识:通过经营分析会议和目标设置管理,强化管理团队经营意识,宣贯经营风险,优化并落地销售动作闭环管理规则和机制,包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。
1.销售作业流程机制构建:通过调研分析提炼业务痛点与需求,设计及优化销售作业流程规则机制,推动实施落地。过程中通过量化指标评估效果并推动持续优化 2.销售作业工具升级建设:立足销售与管理视角,通过行业学习对标与一线走访、调研、分析,定位工具迭代提效机会。协同产品团队制定系统优化方案,保障功能准时上线及销售应用 3.业务提效场景探索:结合AI、服务商等能力与业务策略导向,筛选潜在场景与机会,通过场景拆解、分析与持续测试,挖掘提效机会点
1. 负责电销团队运营策略的制定与执行,优化销售流程并提升团队整体效率。 2. 分析电销数据,定期输出运营报告,提出改进方案并推动落地。 3. 协同销售、产品、技术团队,解决电销业务中的关键问题。 4. 搭建并维护电销运营工具体系,提升团队数字化运营能力。 5. 参与电销团队绩效考核与激励机制的优化,确保目标达成。
1、 销售策略:能够对接前端不同职能销售团队,协调输出核心业务策略,助力销售结果达成。 2、 线上线下线索挖掘:具备线上线下(展会、渠道、生态)等多链路的拓客能力,尤其精通利用WhatsApp、Ins及Google Maps等挖掘海外(如巴西)高价值线索。 3、 商机管理(leads管理)与转化:能够依托CRM系统建立商机转化的SOP流程,持续优化商机转化机制,提升整体转化率。 4、 L2C流程产品化:具备将线索到销售业绩全链路转化标准产品化的能力,实现从“商机派发 -> 销售过程管理 -> 转化成交 -> 复盘迭代”的全生命周期数字化与产品化管理。 5、 战略理解能力强,懂销售团队,有较长时间的销售运营/策略运营相关经验;
1、绩效考核体系设计:根据公司发展需求,设计、完善公司商业化各个岗位的绩效体系与激励体系,根据业务发展及时调整和不断优化考核&激励机制; 2、短期激励方案设计:通过设定短期的激励方案以促使业务达成阶段性目标; 3、绩效/激励方案沟通与落地:负责和业务侧、财务侧、HR侧等相关部门沟通并确认激励方案,完成对商业化团队的落地和宣贯; 4、测算与复盘:负责提成、绩效成本测算,合理化控制成本;针对过程中发现的问题,及时复盘原因,优化激励导向; 5、目标管理:基于业务逻辑拆解考核目标,对目标管理流程及框架进行梳理分析,推进过程管理产品化,帮助业务相关方实时了解目标进展,进行业绩的过程改善。