阿里云诚云科技-企业智能商务经理-SMB业务部
任职要求
1. 知识技能 ● 产品know-how：熟悉阿里云公有云主要产品的应用场景、基本功能和技术特性，了解产品发展历程和路线。 商业技能：掌握商业沟通、演讲等商务全流程运作技能，能够有效沟通交流传导商业合作信息，了解客户需求，达成共赢合作。 ● 资质认证：通过阿里…
工作职责
1. 客户留存与增长 对存量客户进行盘点，对远程建联困难或者低效的高潜客户进行上门拜访，判断是否可以继续跟进。 建联后，充分了解客户业务，获取客户信任，挖掘产品和技术需求，形成有效商机，推进资源上量。 2. 产品推荐 基于对客户行业和业务背景的了解，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 3. 业务支持和协同 做好客户全生命周期的业务支持，整合各方资源确保项目落地，及时发现并推动内部资源解决产品使用问题。 推动阿里云产品在客户侧快速迭代，支撑客户技术目标达成。 支持部门级战役及各专项战役，做好蓄水和项目支持，以完成战役目标，达到收入增量。
【岗位概述】 我们正在寻找一位AI驱动大使，负责 50-100 万级成长型 KA 客户的全生命周期管理。你将是中小企业智能化转型的布道者与合伙人——通过客户拓展、商机转化、流失客户赢回，深度推广阿里云 AI 大模型及 GPU 算力产品，为客户配置“AI+云”融合解决方案，推动企业上云与业务智能增长，重新定义上云的价值边界。 【成长与未来】 在这个岗位，你将掌握AI 原生时代的客户经营方法论，成长为既懂业务又懂技术的复合型销售人才，深度参与阿里云 AI 产品的商业化闭环，积累从需求挖掘到方案落地的完整经验。未来，你可向区域 KA 负责人、AI 行业解决方案专家、产品战略等多方向发展——你的成长路径，由你创造的价值决定！ 【工作职责】 1. 负责目标 KA 客户的线下拜访与深度关系建立，运用三图一表等工具梳理客户业务架构、关键干系人，精准挖掘AI 与云融合的潜在项目机会。 2. 制定并执行数据驱动的客户覆盖计划，通过预判客户需求实现从“响应式销售”到“预测式价值共创”的跃迁，确保重点客户获得持续高效的覆盖与服务。 3. 建立并动态维护客户档案，跟踪AI 项目 POC 验证、测试、部署等关键节点，保障客户信息与项目进展的准确性、时效性。 4. 敏锐识别客户云化及 AI 相关核心需求（如智能客服、企业知识库、AIGC 内容生成等场景），转化为有效销售线索，协同解决方案架构师（SA）设计高适配性的“AI+云”技术方案。 5. 主导项目商务全流程，制定针对性商务策略，统筹报价、谈判及签约工作，推动客户完成 AI 产品与云服务的落地。 6. 执行 Winback 专项任务，识别流失至他云或 IDC 的客户，结合AI 产品差异化优势制定赢回策略，协同服务与迁移团队降低客户切换成本，提升回流成功率与满意度。 7. 基于阿里云七大件产品，为客户配置高性价比的“AI+云”融合解决方案，优化客户成本结构的同时保障销售毛利。 8. 对接财务、法务等部门完成合同审批与签约，确保项目合规落地。
-熟悉具身智能数据采集、标注、数据集、平台产品服务市场，具身智能本体、大脑、传感器客户资源优先 -挖掘并跟进潜在客户，达成收入目标，提升客户粘性及老客户业务份额 -分析市场趋势和竞争对手情况，为产品优化和市场策略提供数据支持和建议 -负责协调团队内部资源完成方案和投标文件的编写，完成商务谈判、签署合同、促进交付验收
-负责SaaS外呼产品toB商务拓展相关工作 -根据公司的销售战略，规划和制定销售策略，编制年度、季度、月度销售方案和计划，并确保有效地执行，对销售任务负责 -具有一定商务资源，具备自主拓展客户的能力 -拿下标杆项目，扩大SaaS外呼产品的市场份额 -具备项目售前支撑能力，需要根据客户情况准备PPT，组织交流、产品演示、POC等工作
-负责百度众测产品服务AI行业的客户开拓和商务工作，结合产品的特点以及客户的具体业务场景，制定针对性的解决方案，执行并完成公司制定的年度商务计划； -根据公司产品、价格及市场策略，处理报价、合同条款的协商及合同签订等商务事宜； -能够有效识别客户商机，结合公司解决方案，进行商务跟进和商机管理，能够同客户业务进行需求沟通协调，及时跟进客户项目进展情况，将客户需求和反馈提供给公司相关部门，积极推动商务合作。 -与客户保持良好沟通，定期拜访客户，实时把握客户需求情况；负责行业内客户信息收集、整理工作；及时了解、收集并反馈市场信息；