商汤产品解决方案总监
任职要求
【任职要求】
1. 8年以上Tier1或主机厂售前、解决方案、产品经理、项目经理工作经验；
2.有辅助驾驶产品0-1推广和落地经验，世界模型和仿真平台成功案例为佳；
2. 了解VLA、强化学习、世界模型等新技术/…工作职责
岗位职责】 1.负责撰写辅助驾驶、世界模型、闭环仿真相关解决方案和相关对外介绍文档，在全国范围内开展对外商务拓展与合作，持续与客户进行产品和技术交流； 2.负责内部与算法团队合作，依世界模型与仿真平台优势，帮助客户制定具体端到端数据生成和闭环仿真测试计划，评估并反馈改进建议； 3.负责调研并跟踪辅助驾驶各类技术和技术路线，如VLA、强化学习、世界模型、闭环仿真领域新的政策、市场信息、客户信息、前沿技术，深度理解市场发展趋势，不断探索和抽象市场与客户需求，高效支持产品优化、技术提升，切实推动公司产品、技术持续领先； 4.负责设计和建立系统的新业务拓展模式渠道，发现新的业务类型，合作伙伴，市场机会，进行新业务拓展； 5.负责项目立项、计划书与合同评审，与客户进行和他条款的讨论； 6.辅助销售团队进行商务谈判，发展与培育客户与合作伙伴，共担销售指标。
• 在整个客户历程中注重并提供卓越的客户体验，与 Google 的广告主和销售团队、代理机构及合作伙伴一起排查并解决问题。 • 运用产品专业知识解决客户遇到和相关人员上报的复杂技术问题，并开展战略性项目。 • 分析数据和洞见，以便制定行动计划，从根本上为重要客户解决问题，并在整个过程中重视知识管理、运营改进、账号评估和产品采用情况。 • 与我们的销售团队和其他相关的跨职能合作伙伴团队（视具体情况而定）通力合作，负责并持续改进所有客户的历程，解决复杂问题并了解客户痛点。 • 与我们的合作伙伴团队分享见解和专业知识，从而为产品和流程改进提供支持。
1.负责产融相关B2C商城、B2B商城、门店ERP等产品的解决方案，具备深度的产融平台、零售独立站电商商城、线下连锁门店等行业经验与策略沉淀，能够独立对话政府、企业、门店等客户并输出营销策略； 2.保持与客户的良好沟通，充分理解和挖掘客户场景与需求，同时对客户进行有效引导；并设计完整可落地的解决方案，协同售前销售、产研与实施团队输出合理的报价体系，最终目标签约成单； 3.持续跟踪客户产品使用反馈以及核心指标的变化，及时给出专业建议，优化分层及投放策略，维护客户全生命周期，帮助客户业务增长 ； 4.维护客情关系，维护好客户中的关键干系人，最终达成续约续费、增购等商业化目标； 5.从客户使用及反馈中提炼产品需求与最佳实践，总结包装出标杆案例，对内推动产品优化，对外赋能更多客户。
• 在整个客户历程中注重并提供卓越的客户体验，与 Google 的广告客户和销售团队、代理机构及合作伙伴一起排查并解决问题。 • 学习了解适用于应用的 AI 赋能广告产品。 • 排查复杂的技术产品问题，并运用产品专业知识解决客户遇到的技术问题以及相关人员上报的技术问题。 • 独立开发相关工具和自动化功能，或与产品工程团队合作开发，以便更好地进行诊断/数据修复和调试。 • 分析数据和洞见，以便制定行动计划，从根本上为客户解决问题，并在整个过程中重视知识管理、运营改进、账号评估和产品采用情况。
职位描述 作为产品解决方案团队的一员，将深度参与其中将复杂的产品技术能力，转化为能为客户创造真实价值的解决方案。主要职责包括： 1.市场与客户洞察：协助研究员进行市场调研和竞品分析，收集并整理行业动态、客户需求及市场反馈。参与内部访谈和资料整理，帮助团队理解不同行业客户的业务场景与核心痛点。 2.解决方案设计支持：参与撰写解决方案的部分章节、制作产品演示材料（PPT）及技术文档，协助绘制产品架构图、业务流程图。协助将产品的核心价值点，整理成清晰的、面向不同客户的说辞或问答库。 3.项目支持与内部协作：协助团队进行项目跟进，参与内部跨部门（如销售、技术、市场）的沟通与协作会议。负责会议纪要、项目进度跟踪和相关资料的整理与归档，确保信息高效流转。 ________________________________________