京东产品解决方案（零售电商/门店产品方向）
任职要求
1.5年以上零售独立站电商商城、线下连锁门店等行业经验，有产融平台经验优先； 2.具备商务能力和对话政企客户能力，有强烈的服务意识和换位思考能力； 3.有探索和创新精神，擅于总结提炼； 4.积极主动，善于学习，勇于承担责任，抗压能力强，以结果为导向； 5. 具备英文交流能力者优先。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.负责产融相关B2C商城、B2B商城、门店ERP等产品的解决方案，具备深度的产融平台、零售独立站电商商城、线下连锁门店等行业经验与策略沉淀，能够独立对话政府、企业、门店等客户并输出营销策略； 2.保持与客户的良好沟通，充分理解和挖掘客户场景与需求，同时对客户进行有效引导；并设计完整可落地的解决方案，协同售前销售、产研与实施团队输出合理的报价体系，最终目标签约成单； 3.持续跟踪客户产品使用反馈以及核心指标的变化，及时给出专业建议，优化分层及投放策略，维护客户全生命周期，帮助客户业务增长 ； 4.维护客情关系，维护好客户中的关键干系人，最终达成续约续费、增购等商业化目标； 5.从客户使用及反馈中提炼产品需求与最佳实践，总结包装出标杆案例，对内推动产品优化，对外赋能更多客户。
有赞门店业务零售SAAS产品解决方案工作内容： 1、基于零售门店Saas产品，承接中后台需求并落地，主要包括进出存、商品业务域，满足零售场景管理诉求； 2、具备较强的业务和产品抽象能力，能够将上下游各环节业务场景分解、抽象成标准化的业务和产品模型来统一支持各个目标零售业态的场景； 3、对标零售及同城行业的最佳实践，持续关注同行业及上下游相关公司的业务、产品进展，设计和规划新零售产品； 4、能够结合数据分析、用户反馈等，持续改进产品，不断提升用户体验。
1. 负责美团食杂零售线下门店管理系统的规划与设计，聚焦提升门店客户体验、销售规模和经营效率。 2. 深入门店业务场景，优化进销存管理模块，通过库存优化、采购效率提升和供应链协同，降低损耗、提升毛利率。 3. 设计门店加工管理流程的数字化解决方案，提升加工效率标准化与自动化水平，支持多品类运营需求。 4. 构建门店陈列管理与空间数智化能力，通过数据驱动陈列策略优化，提升用户购物体验与商品转化率。 5. 协同业务、运营、技术团队，推动门店经营全流程数字化，实现平台与商户的共同成长。 6. 通过数据分析与用户洞察，挖掘业务痛点，制定产品策略并推动落地，持续提升产品行业竞争力。
岗位职责： 负责AI新技术在京东创新零售业务场景的应用，核心关注产品创新带来的人效提升、业务增量、用户体验： 1.密切关注人工智能新技术的发展前沿，对新技术在各行业的应用创新保持敏锐视角； 2.理解人工智能技术的能力边界，结合创新零售业务供应链、营销导购和履约、商家/仓库门店经营等业务场景，制定切实可行的应用方案，解决业务痛点，提升经营效率和用户体验； 3.协调算法、工程、测试、业务部门等，推进应用方案的落地，并持续迭代； 4.跟踪市场动向，分析核心竞品，及时调整产品方向。
1、负责便利店KA区域型连锁商家，在美团闪购的即时零售业务运营开展和日常管理，面向包括业务规模、盈亏、流量、营销、商品、服务等各项经营指标负责； 2、能够基于便利店业务特性和不同商家及用户特征，形成商家运营策略并协同商家执行落地； 3、通过指导商家进行门店上线、优化商品、营销活动、流量获取、履约改善等作业流程持续提升商家线上经营能力，并探索形成可复制的标准化流程； 4、理解商家的业务模式、成本结构，能根据业务发展和行业理解，挖掘商家及日常团队的运营痛点，对外改善商家合作深度，对内面向产品体验升级方向提出优化建议； 5、定期如月度、季度等进行合作伙伴拜访和业务复盘总结，形成商家成长路径和业务达成探索的沉淀输出。