理想汽车共享服务专员（HR智能化方向）

THE ROLE 参与员工出行服务体验的优化与创新项目，从日常通勤到团建出行，从系统搭建到活动策划，全面参 与公司通勤服务体系的建设与升级。 RESPONSIBILITIES l 通勤资源管理：协调班车、共享车辆等资源，优化路线和调度机制，提升资源使用效率； l 团建与主题活动出行：参与公司团建、节日活动、户外拓展等出行项目的策划与执行； l 出行服务创新优化：基于员工反馈与通勤数据，提出服务改进方案，打造更贴心、更高效的通勤 体验； l 宣传与视觉设计：负责通勤政策、出行活动的宣传物料制作，包括海报设计、活动文案撰写、活 动推广等； l 通勤项目数字化运营：协助搭建和优化通勤数字化平台（如班车系统、共享出行App等），，提升 智能化管理水平； l 跨部门协作与沟通：与HR、IT、采购等团队紧密合作，推动通勤项目落地与持续优化； l 轮岗与项目实践：在1-2年内轮岗至不同行政/通勤相关模块，积累实战经验，培养综合能力。

1. 负责人力资源运营各项手续办理，保障人事运营流程高效运行； 2. 协助进行人力资源制度和流程的建立和迭代； 3. 识别工作中的潜在的劳动用工风险，防范并及时解决问题规避风险； 4. 协助推进各类项目工作的有效落地，不断优化服务交付的流程，确保服务交付的专业、一致及高效，不断提升服务水平和员工对人力资源服务的满意度； 5. 进行人力资源数据指标体系搭建、数据可视化建设，并通过人力资源运营数据的报表和分析，对公司内部提供人力资源数据支持，帮助业务洞察组织和人才管理的问题； 6. 通过对人力资源运营中发现的系统优化需求梳理总结、分析，输出需求文档，并与技术研发团队协作，推动完成数字化及智能化工具的开发及使用。

【劳动关系管理】 1、负责员工劳动合同的起草、签订、续签、变更及终止等全流程管理，确保合规性； 2、跟进劳动用工风险防范，处理劳动纠纷、仲裁及诉讼的协调与应对； 3、维护员工档案，确保劳动关系相关文件的完整性与保密性。 【员工关系维护】 1、定期与员工沟通，了解职场诉求，协助解决员工投诉、冲突及争议； 2、组织员工满意度调查，分析数据并提出改进建议； 3、策划并实施员工关怀活动，提升员工归属感。 【政策与流程优化】 1、协助制定和修订公司劳动用工相关制度（如考勤、奖惩、离职管理等），确保符合法律法规； 2、监测劳动法规动态，及时更新内部政策并组织培训宣导； 3、优化劳动关系管理流程，提升效率与员工体验。 【跨部门协作】 1、协同法务、HRBP及业务部门处理复杂劳动关系问题； 2、为管理层提供劳动风险预警及解决方案建议。

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