小鹏汽车智能产品用户运营资深经理
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上用户、内容、智能产品运营相关工作经验，有成功运营项目经历。
2. 对用户情绪、用户关系有深刻的思考理解，对自媒体、社区、私域有成熟的运营经验，有自己的运营体系方法论；
3. 热爱汽车，对汽车行业…工作职责
1. 以用户认同感和归属感为目标，开展智能产品的内容传播、用户运营、反馈沟通等运营工作； 2. 挖掘智能产品功能和亮点，基于迭代节奏，规划制作内容在社媒平台实现传播； 3. 深入了解用户需求，分析用户反馈声音，跟踪问题进展，有节奏与用户进行良好的沟通互动； 4. 维系产品核心用户，优化用户参与共创的机制和规则，持续提升用户参与感； 5. 持续研究小红书/抖音等社媒平台趋势，形成口碑策略并落地，实现用户口碑的持续提升和商业成功。
1. 智能产品教育内容原创制作，包括：创意规划、脚本输出、出镜拍摄等； 2. 深入了解车型产品功能亮点、使用细节，分析用户的用车场景和痛点，规划优质内容，对内容效果、用户满意度负责； 3. 基于数据、用户反馈及时进行内容复盘，输出结论和提升策略； 4. 关注新媒体内容发展趋势，持续更新内容形式，不断提升内容品质； 5. 团队跨部门沟通与协作，确保需求的准确传达和创意内容质量。
1、价值传递：负责小鹏海外座舱在当地市场的运营工作，与产品营销团队协同工作，基于智能座舱的定位和卖点，能够对功能宣传和针对重点功能做好当地运营； 2、重点功能运营：针对海外特色及差异化功能进行产品运营，洞察当地用户偏好，制定符合国情及用户需求的产品运营策略并推进执行； 3、了解行业及市场竞品最新动向，定期进行市场趋势分析，为功能定位和市场策略提供数据支持； 4、收集和分析用户反馈，为产品迭代和优化提供依据； 5、支持当地媒体运营、技术传播内容制作及媒介资源拓展相关工作； 6、跟踪竞品动态，提出相应的市场应对策略。 1. Value Delivery: Lead the local market operations of XPeng’s overseas intelligent cockpit, working with product marketing teams to effectively communicate the value of cockpit features. Focus on promoting key functions tailored to the unique positioning and highlights of the intelligent cockpit. 2. Key Feature Operations: Drive product operations for distinctive and differentiated overseas features, gathering insights into local user preferences. Develop and implement operational strategies that align with local market needs and user expectations. 3. Market and Competitor Analysis: Monitor industry and competitive trends regularly, analyzing market developments to provide data-backed insights for feature positioning and market strategy. 4. User Feedback Analysis: Collect and analyze user feedback to inform product iteration and optimization. 5. Support for Local Media and Content Production: Assist in local media operations, content creation for technical communications, and expansion of media resources. 6. Competitive Response: Track competitor activity and recommend market response strategies accordingly.
作为出海公司独立站运营团队的实习生，您将协助团队进行独立站的日常运营、数据分析和营销执行工作，在实践中深度学习跨境电商独立站的完整业务链条。这是一个难得的机会，让您能够接触近20亿体量的生意盘子，在专业团队的指导下快速成长。本职位要求具备良好的英文能力、学习能力及数据敏感度。 核心职责 运营支持：协助独立站的日常运营工作，包括商品上架、页面内容更新、活动页面搭建等基础运营工作； 数据分析：收集整理网站运营数据，协助完成日报/周报/月报，通过数据分析发现问题并提出优化建议； 营销协助：参与广告投放、EDM、KOL合作等营销活动的执行工作，学习各类营销渠道的运营逻辑； 用户体验优化：协助收集用户反馈，参与网站购物流程、页面布局等用户体验优化项目； 竞品调研：跟踪竞品动态，整理竞品分析报告，为运营策略提供参考； 项目协调：配合开发、设计、供应链等团队完成运营需求的落地执行； 内容运营：协助完成站内营销内容的策划和执行，参与季度性大促活动的筹备工作； 学习成长：在导师指导下，系统学习独立站运营的核心模块，包括选品、定价、流量、转化等。
1.产品规划与策略 基于GPT/DeepSeek等大模型能力，负责智能对话机器人的产品规划， 设计智能服务、智能销售等核心功能，提出产品创新和差异化的方案 2.产品设计与管理 负责AI产品的需求分析、功能设计和用户体验优化，并撰写PRD文档。 协调技术、数据和运营团队，确保产品高效落地和持续优化。 3.数据分析与优化 与算法团队协同优化AI模型效果，提升技术指标，持续优化对话效果 通过用户行为和数据分析，结合A/B测试，提升产品体验和转化率 4.竞品调研与分析 关注市场热门AI产品，分析竞品动态，为产品创新提供思路 定期对竞品搜索和AI相关产品能力进行分析，输出相关的体验报告和市场分析报告 5.市场洞察与趋势研究 研究AI行业发展，探索大模型、AIGC、计算机视觉、NLP等技术应用。 研究AI在互联网金融领域的发展趋势，探索大模型、AIGC催收、电销、风控、客服等场景