小鹏汽车智能产品用户运营资深经理
任职要求
1. 本科及以上学历,3年以上用户、内容、智能产品运营相关工作经验,有成功运营项目经历。
2. 对用户情绪、用户关系有深刻的思考理解,对自媒体、社区、私域有成熟的运营经验,有自己的运营体系方法论;
3. 热爱汽车,对汽车行业…工作职责
1. 以用户认同感和归属感为目标,开展智能产品的内容传播、用户运营、反馈沟通等运营工作; 2. 挖掘智能产品功能和亮点,基于迭代节奏,规划制作内容在社媒平台实现传播; 3. 深入了解用户需求,分析用户反馈声音,跟踪问题进展,有节奏与用户进行良好的沟通互动; 4. 维系产品核心用户,优化用户参与共创的机制和规则,持续提升用户参与感; 5. 持续研究小红书/抖音等社媒平台趋势,形成口碑策略并落地,实现用户口碑的持续提升和商业成功。
1. 构建web端性能监控工具平台 2. 用户行为深度分析与洞察 通过热力图、漏斗分析、路径转化等方法,挖掘用户操作痛点与体验瓶颈,结合用户反馈与埋点数据构建用户画像库,为业务系统优化提供数据驱动。 3. 探索AI工具在用户体验监控方向的落地 如引入AI算法实现异常检测自动化(如智能识别服务端慢查询、预测用户流失风险),优化监控模型与策略,提升问题定位效率及预测准确性。 4. 数据驱动决策与闭环管理 搭建多维度数据分析模型,整合用户行为、性能指标及业务数据,输出可视化报表视图,推动跨部门协作落地优化方案,形成“监控-分析-优化”闭环。
1.商业化策略落地: 根据业务目标,落地商业化战略,包括但不限于内容付费、广告等收入模式。 2.提升平台变现能力 -负责在确保产品不影响用户体验的前提下挖掘流量变现场景,设计并优化产品的收入模型。 -基于不同用户的消费需求,联合算法提升人与内容之间的价值转换效率,提升平台营收。 3.商业化能力搭建:负责站内智能促销系统、广告投放平台、AB测试平台、用户标签系统等商业化系统搭建。 4.数据驱动决策:运用数据分析指导产品与服务改进,持续监控和评估商业化策略的效果,识别增长机会并优化收入模型。 5.商业洞察与模式创新:密切关注行业动态,深入研究新兴商业模式,为平台发掘新的商业化增长点。同时,跨部门协作推动产品迭代与商业模式创新,持续增强平台商业价值。
-官网产品规划与设计:负责百度智能云官网(B端产品)的整体产品规划、功能设计及迭代优化,打造行业领先的官网用户体验与转化效率,深入理解企业用户需求,结合市场趋势与业务目标,完成官网产品功能的全生命周期管理,协同设计、研发团队推动产品功能落地,确保高质量交付,并通过数据验证效果,持续优化产品体验 -用户增长策略制定与执行:基于官网用户行为数据,分析用户旅程中的关键触点,制定用户增长策略(如获客、激活、留存、转化等),提升官网流量、注册转化率及付费转化率,设计并落地A/B测试、用户分层运营、个性化推荐等增长方案,探索高效的用户增长路径,与市场、运营团队协作,通过SEO/SEM、内容营销、活动策划等手段,提升官网流量及品牌影响力 -数据驱动与效果评估:建立官网核心数据指标体系(如PV/UV、跳出率、转化漏斗、ROI等),监控产品表现并挖掘优化机会,通过用户调研、竞品分析及行业洞察,提出数据驱动的产品改进建议,推动官网商业化目标达成 -跨部门协作与资源整合:联动市场、销售、生态等团队,整合内外部资源,推动官网与生态伙伴、行业解决方案的协同创新,关注行业动态及竞品动向,持续优化官网的差异化竞争力。
1. 负责携程线路规划产品的设计和优化,基于用户需求,设计和优化全球用户的线路规划服务,为用户提供个性化、智能化的旅行线路规划,帮助用户实现最佳的出行体验; 2. 引领AIGC创新项目,加入AIGC(人工智能生成内容)孵化团队,与AI、数据等跨部门团队协作,推动智能线路规划产品的创新与迭代,借助技术力量打造高效、精准的线路规划工具; 3. 制定用户增长策略,通过数据分析挖掘用户行为与需求,制定切实有效的用户增长策略,提升线路规划产品的用户粘性和满意度,推动策略落地并持续优化; 4. 优化产品体验+D38 分析用户反馈与市场趋势,不断优化线路规划产品的用户体验,提升产品的市场竞争力和用户满意度。