小鹏汽车桌面运维工程师
任职要求
1. 计算机类相关专业本科及以上学历；有3年以上桌面运维工作经验 2. 做事认真仔细，吃苦耐劳，愿意不断接受挑战，能胜任繁杂的工作 3. 具有高度的责任心、良好的自律能力、学习能力及抗压能力 4. 具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力 5. 具有良好的沟通和团队协调能力，具备英文工作环境沟通能力 6. 具备迅速排除一般PC、网络故障的能力，熟练各种PC操作系统。能够独立完成一般服务器配置 7. 熟练运用安装常用软件如防毒软件,网络和磁盘备份软件等，对常见网络系统、PC系统问题有丰富的解决问题的能力 8. 熟悉windows、linux 、mac操作系统，具备大型多媒体系统运维能力优先； 具备RHCE、CCNA、等职称者优先；
工作职责
1. 负责公司内部桌面支持与多媒体服务二线支持 2. 负责公司IT服务台运营，含服务台人员及SLA管理，以及编写相关维护文档资料 3. 负责公司固定资产维护与管理、软件以及硬件设备的采购事宜 4. 负责公司安防系统日常运维，如故障处理、用户需求响应 5. 根据工作需要，配合部门与协助处理其他工作事宜
1、负责桌面计算机软硬件安装、配置、运行管理与维护，快速排除及解决桌面设备故障，满足用户需求； 2、负责常用系统Windows、Mac等操作系统的安装及维护； 3、负责IT基础包括软件、自研系统、终端管理软件的日常维护； 4、负责IT资产周期管理包括调拨、发放、回收、盘点等； 5、负责会议室的相关支持工作，保证投影仪、电视、视频会议设备等正常使用； 6、协助编写IT技术文档和用户指导手册，完善服务建设。
1、支持公司用户遇到的各类IT相关问题协助IT团队与用户的日常沟通和项目协助； 2、入职当天提供IT培训，协助用户配置邮箱，介绍公司常用系统如何使用； 3、配合安全部门的安全管控要求实施相关的桌面安全策略，对接设备安全审计； 4、每日巡检会议室，巡检过程中发现的问题按照会议室功能，更新会议室指引介绍； 5、负责IT固定资产的合理分配，及IT固定资产统计管理工作； 6、负责应用软件的支持及故障报修处理； 7、定期收集问题信息，更新知识库文档。
1.负责桌面端硬件设备资产管理，设备维护与故障处理：如PC电脑、打印机、会议设备、考勤门禁等； 2.维护NAS网盘、桌管、杀毒等系统的日常运维与权限分配； 3.参与桌面端操作系统与常用办公软件软件/专业软件安装、维护、故障处理等； 4.协助完善桌面运维管理流程以及操作SOP，桌面运维知识库维护； 5.协助完成简单网络问题处理，终端安全实施维护等工作。
1.负责公司桌面运维管理工作，建立并完善桌面运维管理流程以及操作SOP，提升桌面运维整体工作效率； 2.负责桌面端硬件设备资产管理，设备维护与故障处理：如PC电脑、打印机、会议设备、考勤门禁等； 3.维护NAS网盘、SSLVPN、桌管、杀毒等系统的日常运维与权限分配； 4.负责桌面端操作系统与常用办公软件软件/专业软件安装、维护、故障处理等； 5.完善优化桌面运维知识库与管理制度，向组内其他终端运维人员赋能，提高桌面运维技能水平，制定桌面运维考核指标； 6.协助完成简单网络问题处理，终端安全实施维护等工作。