小鹏汽车【26届校招】海外渠道设计管理培训生

1、VOC管理： 1）在各渠道全方位关注和分析用户反馈信息，及时回应客诉建议，支持产品及服务改善决策和提升规划; 2）联络总部/欧盟业务与产品部门，对整体用户体验的改善形成闭环检核; 2、用户体验提升： 以用户为中心，从客户需求旅程出发，结合行业体验和海外市场用户体验SOP，设计服务运营场景(user cases)，确保形成开发、宣贯、执行、审计、改善的有效闭环; 3、用户运营： 1）针对不同渠道客户的不同周期，制定和执行用户运营策略; 2）在品牌搭建的平台基础上提升用户与用户，用户与品牌之间的粘性。

1、 策划及产出围绕产品及活动的创意策略，直接产出素材以提升品牌形象和支持营销活动，同时支持海外各级市场的创意工作； 2、 服务于IDS整个中心的创意及素材产出需求，满足各项目或活动需要； 3、 有思想、有观点，产出创意规划和相应素材，同步对接传播渠道，负责协调传播排期规划和效果； 4、 能调动各方面资源，协助管理供应商，鼓励海外各市场产出多样化素材，如海报、视频、漫画、直播等方式； 5、 支持其它创意设计工作，如海外用户故事等。

1. 负责滴滴代驾乘客端App、小程序，司机端App，以及运营和营销平台等系统的研发工作； 2. 与产品、设计沟通，并能够针对不同业务需求给出前端技术解决方案； 3. 深度参与App和小程序的性能优化、稳定性保障、架构升级，以及组件化建设等相关工作，提升软件体验和研发效率；

1、负责云音乐AI基建平台相关业务相关服务端开发； 2、负责业务AI相关落地； 3、根据产品需求完成服务器端设计、开发以及文档编写等工作； 4、优化系统性能， 改善系统的稳定性及易用性，提升用户体验。