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蔚来NIO蔚来-增值服务实习生(杭州)

社招全职用户与服务地点:杭州状态:招聘

任职要求


1.优秀的语言表达能力,沟通能力和理解能力。
2.主动积极学习和解决问题的态度。
3.良好的抗压能力和责任感。
4.可以调节工作和学习之间的平衡。
5.有一定的数据分析和处理能力

工作职责


1.根据需要完成指定的用户沟通,包括现场和线上。
2.以蔚来价值观服务用户,并保持专业的形象和标准。
3.管理多个场景的需求,确保高效精准,和其他部门的沟通高效流畅。
4.对工作数据可以有效的分析。
4.根据业务发展需要,完成指定的其他工作。
包括英文材料
数据分析+
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社招

1. 增值服务产品规划与开发: -结合市场需求,协助mentor设计具有竞争力的增值服务产品,并确保产品的持续创新和优化。 -梳理并产出增值服务履约的业务流程,基于业务流程拉通内部资源设计整体履约流程 2. 搭售策略制定与执行: -制定提高搭售率的策略和可落地方案,协同公司其他团队(电商、设计、销售等),提升整体销售业绩。 3. 服务营销体系搭建与优化: -搭建服务营销体系,包括参与并制定规范、流程、工具等; -以用户满意度、业务效率和运营效能为目标,对业务进行优化,输出可行方案并推动落地;

更新于 2025-07-30
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实习TPG

-业务场景洞察:深入理解和分析客户的业务场景,明确核心需求、挖掘潜在需求 -方案设计:基于对业务和客户需求的深入理解,设计和优化AI产品及增值服务解决方案,确保解决方案的稳定性和可扩展性 -团队协作:与业务及产研团队紧密合作,确保解决方案的顺利实施,并及时解决项目中遇到的问题 -技术跟踪:关注AI领域的技术发展趋势,定期进行技术研究和储备,确保团队的技术领先性

更新于 2024-10-18
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-需求洞察:深度分析医疗健康垂类用户需求,挖掘AI健康智能体在问诊服务、健康咨询、保险医疗等场景的商业化机会点 -产品设计:参与智能体对话管理、个性化推荐、服务链路设计等核心模块开发,设计兼顾用户体验与商业变现的解决方案 -数据驱动:参与商业化核心数据日常分析,通过AB测试、归因分析等手段持续优化产品 -生态构建:探索与医疗机构、药企、保险公司等B端合作伙伴的联合创新模式,设计智能体服务接入、数据产品化等合作方案 -前沿探索:跟踪生成式AI在医疗领域的应用动态,研究Prompt Engineering、RAG等技术与商业化场景的结合创新

更新于 2025-10-15
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实习职能类

1. 对已投项目进行投后跟踪,协助投资经理定期出具投后管理报告,收集整理财务报表、业务进展,并进行分析预测,对已投资企业的运营情况和风险进行跟踪和评估; 2. 协助开展已投项目增值服务和日常决策协同,与投资、法务等部门及外部中介机构、监管机构保持沟通及协作,促进被投企业增值; 3. 通过与已投公司以及公司财法团队沟通协商,协助经理完成投后议案的流程性审批; 4. 协助投资经理对被投资公司所在行业、主要同业对手、上下游、财务状况、退出收益等方面进行分析和评估,协调投资、法务等部门完成项目退出管理。

更新于 2025-09-08