蔚来门店协同（长安园区）
任职要求
- 大专及以上学历，专业不限 - 2年以上汽车或零售门店运营经验，有汽车销售或展厅运营经历优先 - 有数据敏感度，有数据分析相关工作经历优先 -…
工作职责
- 与门店蔚来顾问团队密切配合，高质量完成门店的日常接待运营工作 - 与区域品控官、空间体验团队、销售运营团队、用户发展团队密切配合，确保对门店软硬件呈现、及季节性内容的露出质量 - 负责门店基础运维的监督和管理，改进各方运营流程，确保门店运营顺畅，维护开发门店运营手册，提高运营效率 - 对门店试驾车、展车的运营及质量负责，包括确保试驾车、展车符合展示及体验标准，协调门店展车及试驾车的调配运营工作 - 负责门店销售过程数据追踪及数据拉取通晒，协助辅助店总制定门店内销售策略
【部门介绍】：央厨品质管理团队负责央厨的原料验收、现场管理、产品检测、体系维护等相关工作。保证央厨产品的食安品质符合要求，生产全链路符合标准要求，整体降低问单及客诉率。 【岗位职责】： 1、体系建设与优化：负责建立、完善并推动央厨质量管理体系（如ISO22000、HACCP、FSSC22000等）的有效运行，确保符合国家食品安全法规及公司标准。 2、全流程质量管控：覆盖从原料入厂、生产加工到成品出库的全链条质量监督，识别风险点并推动整改。 3、供应商与门店协同管理：审核供应商资质与产品质量，监督送货合规性；同时指导工厂加工环节的质量与卫生管理，协助流程优化。 4、标准制定与培训：制定质量管理文件、操作规范及标签标准，并对内部团队和工厂人员开展质量与卫生培训。 5、设计与预防介入：参与央厨工厂生产现场的设计图纸审核，从源头规避潜在质量与安全风险。 6、跨部门协作与战略支持：从整体质量管控视角出发，协同产品、运营、供应链等部门，提升品控效能与业务输出。 7、对央厨产品问单率、客诉率负责，做归因分析并给出改善建议，现场QC监督执行，行程闭环管理。 8、协助工厂生产许可证的评估、申证、换证工作。"
1. 运营战略与体系构建 1）制定全国门店运营战略，主导设计、迭代及推行统一的《门店运营标准手册》 2）建立新店开业标准化流程，确保新店从首日起即实现高标准运营，快速达健康度目标。 2. 标准化执行与质量监控 1）构建并管理全国范围的巡店、督导及神秘客质量监控体系，定期审计运营标准的执行一致性。 2）通过数据化工具追踪核心运营指标，识别执行偏差，推动整改并形成闭环管理。 3. 绩效驱动与业务赋 1）分析全国门店业绩数据，诊断共性业务痛点，主导开发赋能解决方案。 2）聚焦关键业务指标，推动全国门店运营效率与盈利能力的持续提升。 4. 人才发展与组织赋能 1）规划店长及区域经理等核心岗位的能力模型与职业发展路径。 2）协同人力资源部门，开发核心运营培训课程，打造高质量、可持续的门店管理人才供应链。 5. 跨部门协同与流程优化 1）作为零售运营的枢纽，高效协同各部门，确保各项战略在门店端协同落地。 2）代表门店运营团队，向管理层提供一线洞察，为总部决策提供输入。
1. 负责事故车合作门店的全周期管理，包括但不限于规则制度落地执行、日常运营督导及门店关系维护 2. 统筹事故车线索全流程管理，协同门店提升线索转化率与拉修成功率；依托产品能力，加强门店管理，持续优化业务流程 3. 建立与保险团队的常态化对接机制，及时协调处理跨部门协作事项，推动业务问题高效解决 4.事故车门店维保业务门店增长运营（有效供给拓展、门店经营管理、营销策略、产品迭代方案等） 5.维修商品品类创新&拓展，为事故车维保GMV赋能 6. 搭建事故车门店运营数据体系，参与到事故车门店的精细化运营中
1、维保业务门店增长运营（有效供给拓展、门店经营管理、营销策略、产品迭代方案等） 2、维修商品品类创新&拓展，为维保GMV赋能 3、搭建维保门店运营数据体系，参与门店的精细化管理&运营中 4、统筹事故车线索全流程管理，协同门店提升线索转化率与拉修成功率；依托产品能力，加强门店管理，持续优化业务流程 5、负责事故车合作门店的全周期管理，包括但不限于规则制度落地执行、日常运营督导及门店关系维护 6、建立与保险团队的常态化对接机制，及时协调处理跨部门协作事项，推动业务问题高效解决