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蔚来售后技术团队负责人

社招全职7-10年售后技术地点:海口状态:招聘

任职要求


1、专科以上学历,汽车维修专业;
2、3 年以上中高端品牌技术主管经验(有电动车经验优先)丰富的维修理论基础及实操经验;3、较强沟通能力;持有 C1驾照、国家低压维修电工证。

工作职责


1、负责维修技师技术能力梯队建设,技术培训;
2、提升维修技师的技能水平及一次性修复率,并对一次性修复率负责;
3、组织或参与疑难杂症故障的维修诊断,在需要技术支持时负责与总部技术支持团队沟通;
4、负责疑难杂症故障车辆及重大事故车辆的交车检验;
5、协助质量代表进行常规维保检验;负责质保索赔的技术判定、召回/TSB/TML 的执行。
包括英文材料
学历+
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社招服务技术运营

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社招3-5年服务技术运营

特斯拉技术内容团队负责撰写和发布售后技术相关材料,如汽车机械维修和碰撞维修、车辆定期维护、充电设备安装以及面向车主的信息。服务的用户包括特斯拉客户、特斯拉服务技术人员、售后维修商和车身维修店。 团队正在寻找一位具有硬件和/或软件/固件产品实践经验的技术撰写专家创建并维护车辆机械维修程序(服务手册)、车身维修程序(车身维修手册)、车辆服务公告、工具和面向客户的表格的文档。 职责描述 l 收集相关团队(如工程师、质量保证、软件开发人员、产品经理和技术人员)的信息和区域关于文档的请求 l 根据不同的需求,给出基于技术文档发布的建议, 同时预测其他人未考虑的潜在问题 l 从工程文档和相关资料(如原理图、系统规范和Enovia产品生命周期管理工具)中理解和提取系统操作信息 l 和工程师、技术人员和产品经理团队合作,深入了解所写文档的技术要求和具体技术细节并创建内容 l 跟踪全球不同地区正在进行的产品迭代和改进,以确保所有技术文档持续更新, 同时确保技术文档内容准确和合规 l 确保技术文档撰写的质量(审核校准技术步骤验证信息的准确性,同行评审他人的内容,并遵循评审流程) l 使用协作软件(如JIRA、Wrike、SharePoint、Quickbase和自定义数据库)管理任务和信息流

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社招7年以上A46326

1. 主导洗衣机项目全周期技术规划,包括架构设计、功能模块开发及技术选型,制定项目进度计划并跟踪执行,协调资源确保技术路线与项目目标一致。 2. 组建项目研发团队,分配开发任务并监督执行,协调跨部门协作,解决团队技术瓶颈。 3. 监控开发进度,通过技术评审等手段把控关键节点,及时调整方案应对突发技术问题。 4. 主导核心功能模块研发,优化能效与用户体验,布局专利技术并推动技术成果转化,提升产品市场竞争力。 5. 制定技术验收标准,参与样机测试与故障分析,协调处理量产技术缺陷,提供售后技术支持方案。

更新于 2025-04-27
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社招3-5年服务技术运营

文档编纂工程师 特斯拉技术内容团队负责撰写和发布售后技术相关材料,如汽车机械维修和碰撞维修、车辆定期维护、充电设备安装以及面向车主的信息。服务的用户包括特斯拉客户、特斯拉服务技术人员、售后维修商和车身维修店。 团队正在寻找一位具有硬件和/或软件/固件产品实践经验的技术撰写专家创建并维护车辆机械维修程序(服务手册)、车身维修程序(车身维修手册)、车辆服务公告、工具和面向客户的表格的文档。 职责描述 l 收集相关团队(如工程师、质量保证、软件开发人员、产品经理和技术人员)的信息和区域关于文档的请求 l 根据不同的需求,给出基于技术文档发布的建议,同时预测其他人未考虑的潜在问题 l 从工程文档和相关资料(如原理图、系统规范和Enovia产品生命周期管理工具)中理解和提取系统操作信息 l 和工程师、技术人员和产品经理团队合作,深入了解所写文档的技术要求和具体技术细节并创建内容 l 跟踪全球不同地区正在进行的产品迭代和改进,以确保所有技术文档持续更新,同时确保技术文档内容准确和合规 l 确保技术文档撰写的质量(审核校准技术步骤验证信息的准确性,同行评审他人的内容,并遵循评审流程) l 使用协作软件(如JIRA、Wrike、SharePoint、Quickbase和自定义数据库)管理任务和信息流