得物产品经理（时效）

1. 负责ETA 、时效规划等策略制定； 2. 从用户视角出发，解决配送超时，ETA不准等问题。举措不限于时效预估、配送调度策略、 运力规划和运力管理等。 3. 同时从履约管理视角出发，牵引拣货、配送更好达成时效目标，为用户创造更好时效体验； 4. 建设压力场景评估机制和压力应对机制，稳定用户时效体验。

1. 负责ETA 、时效规划等策略制定； 2. 从用户视角出发，解决配送超时，ETA不准等问题。举措不限于时效预估、配送调度策略、 运力规划和运力管理等。 3. 同时从履约管理视角出发，牵引拣货、配送更好达成时效目标，为用户创造更好时效体验； 4. 建设压力场景评估机制和压力应对机制，稳定用户时效体验。

负责平台C端物流全链路产品设计，包括但不限于：物流地图、物流轨迹、配送时效透传、异常物流预警、签收反馈等用户链路产品设计。 业务场景上为物流的末端体验负责，包括签收未收，送货上门等场景，解决用户末端配送的用户体验问题。 基于末端配送场景问题设计全链路的产品方案，包括不限于商家管理、服务商管理、物流客服等必要产品能力建设。 联动上下游，建立电子面单、物流客服求助、物流体验问题的售后解决方案策略设计。提升商家效率&用户求助体验。

1.深入理解七鲜业务特性，设计并定制与之高度适配的配送履约整体策略； 2.从履约效率、时效和订单分配公平性等视角不断完善履约策略建设； 3.通过调研走访、数据分析等方式发现并改善履约问题，促进履约相关指标达成； 4.通过跨部门协同，推动各部门协同落地并持续观测并改善业务结果。