得物资深绩效专员
任职要求
1.本科及以上学历，相关专业背景优先考虑。 2.具备客服中心绩效管理或运营分析经验，熟悉绩效指标的设定和测算方法。 3.具备数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件，能够进行数据处理和分析。 4.良好的…
工作职责
1.设定绩效方案: 负责制定客服员工的月度绩效方案的框架设定，根据业务需求和目标设定相应的绩效指标和权重。 2.指标设定与测算: 确定并设定客服员工的绩效指标，包括但不限于服务质量、问题解决率和客户满意度等，同时能够进行数据的测算和分析。 3.目标拆解: 协助业务团队制定目标和指标拆解，确保绩效目标与业务目标的对齐，并提供相应的数据支持和分析。 4.绩效数据结算: 负责月度绩效数据的结算和核对，确保准确性和及时性。 5.绩效复盘分析: 分析和评估客服员工的绩效数据，输出复盘报告，并提供有效的建议和改进措施，以提高绩效和客户满意度。
1.统筹和推动采购中台搭建，落地海外采购中台制度流程，实现大宗及关键物资服务集中采购，提升中台渗透及集采精益性； 2.监控各区域的采购绩效指标（KPI），定期分析数据表现，识别改善空间，支持制定并实施KPI改善计划，以持续优化采购流程； 3.识别核心品类中的高风险合同，培训标准合同模板，提升采购合同谈判能力； 4.组织和协调最佳实践分享会，收集各区域的成功案例和经验，促进跨区域协作，提高海外采购团队整体绩效； 5.确保各大区采购策略与公司整体目标一致，针对风险制定审核和监控计划，及时解决采购过程中遇到的各类问题； 6.识别采购流程中的权责分离风险点，制定短期和长期改善计划；
1.设计集团海外统一的招聘流程，明确招聘活动的权责区分与审批流程； 2.制定海外招聘绩效体系与监控体系，抓取关键数据指标，定期输出招聘数据分析报告，运维招聘管理看板； 3.根据合规和法务要求管理海外背调规则，对接背调供应商落实相应规则； 4.开展招聘HR和面试官赋能计划，提高招聘效率和规范性； 5.定期进行招聘合规审计，输出稽查结果报告；
1、底盘建设:协同采购，参与制定供应商管理流程机制和搭建使用工具，监控和维护供应商管理底盘(制度、标准、流程、系统)，并不断推动业务线上化管理; 2、体系运营:负责供应商的管理及运营，统筹优化准入管理，日常管理(绩效考核标准，分类分级，年审，考察，处罚，培训、退出等)相关工作，汇编供应商运营报告等; 3、风控体系:负责建立和完善供应商风控管理体系，承担日常有关供应商风控事件的稽核、调 查、处理等，实际工作中辅助采购在业务决策中控制风险; 4、运营监管:结合供应商质量风险等级模型对供应商进行管理，通过审核、订单监控、业务反馈等手段找到供应商质量提升机会点、高风险点，定期输出供应商管理汰换建议: 5、产品标准:基于业务场景搭建仓储供应商管理体系，确保供应商从准入到汰换符合标准和要 求，搭建供应商全生命周期履历档案及群体画像，建立并完善仓储供应商分类分级，实现对供应商的精细化管理。 6、质量改进:组织完成供应商季度/年度评审和落实对应管理工作，推动供应商管理流程的持续改进，帮助供应商提升管理的透明度和效率。
1、负责公司日常办公及数据中心软硬件类采购，包括但不限于需求的收集、整理、分析，并提供良好的解决方案，不断优化采购成本； 2、负责对应品类供应商的开发、评估及考核，不断优化对应品类供应商的挂你，提升供应商的绩效； 3、通过询比价及招投标等方式，负责对应品类的采购、完成对应品类的合同管理及付款管理，确保高质量的交付工作； 4、不断优化采购流程、制度，确保各项工作高效、合规地进行； 5、持续关注市场价格和行业内优秀企业的采购情况，提供采购分析报告。