蚂蚁金服蚂蚁集团-运营商行业运营专家-数字民生

1、有一定运营商相关行业经验，独立负责过大型商务合作项目，具备较强的机构合作资源、并能具备资源协调、项目管理、解决方案、合作落地强效推动能力； 2、能协同产品、运营、合作伙伴等多方团队力量，共同推动业务落地，并持续优化用户体验和提升服务能力； 3、熟悉运营商组织架构及办事流程，具备运营商公文、合同的写作能力； 4、较好的项目管理能力和团队精神，有较强的学习能力和工作能动性，能适应互联网高效的抗压能力； 5、能随时适应岗位和工作任务的变化，愿意接受新挑战。具有出色的谈判及学习能力，自驱力强，能适应频繁出差。

1、负责缴费行业相关板块的业务拓展工作，通过有效策略来驱动缴费机构、服务商等合作伙伴，快速提升业务整体效率，实现机构首推、用户首选，持续扩大活跃用户规模及支付份额占比，助力业务可持续性发展； 2、深耕公共事业领域，拓展电力、水务、燃气、热力、广电等行业合作，将更多数字化行业能力与行业深度结合，实现业务快速增长； 3、具备行业前瞻性和业务洞察力，结合对产品和运营的深度理解，在市场化售电、对公缴费、家庭共享等领域打磨更高效的业务模式，创造可持续性的行业价值和用户价值。

1、资源供给及交付管理 •理解内外部客户、产品运营等各方需求，通过云通信运营需求可行性分析，拟定资源策略，并开展采购协同及资源部署和上线的保障 ，确保稳定供给； •负责交付结果指标，针对云通信资源交付过程中的供需异常、生产与交付风险，及时组织相关团队协同和跟踪闭环，支撑面向供应资源整套方案，并协调资源交付流程化运营，交付结果数字化运营，提升供给交付效率，持续开展供应链方案优化、SOW下发及验证、资源上下线方案、资源结构化方案、资源调度策略实施、资源利用率优化等； •负责资源运营过程的指标管理（如SLA管理，交付质量管理），负责资源调用链路等故障处理、分析，指导现场定位问题，以及相关事件的分析、复盘持续迭代；监控交付SLA库存健康度，输出优化策略，牵引交付模式优化和能力建设，提升交付效率； •负责云通信资源运营的外包管理和能力建设，负责云通信资源交付业务流程的优化迭代，适配新需求、新场景的落地，不断的提升资源竞争力； 2、成本管控 • 优化云通信资源成本映射模型，客观、准确度量及监控云通信资源全生命周期内的成本表现，从云通信资源视角或产品视角构建资源供给、行业成本、通道质量等系统平台，基于平台动态的监控资源成本异常，挖掘资源成本优化方向； •协同上下游部门，驱动从技术降本、运营降本、资源降本等维度，持续运营和降低单位产品的可售卖成本；持续监控交付成本，针对异常项目或紧急需求，落实成本显性呈现和责任归属； •持续开展云通信资源交付质量和交付成本运营能力的构建，落实资源调度策略、系统能力和运营规则，并按期持续运营； 3、提升资源利用率 • 建设客观、准确的资源运营质量模型，围绕各类通道资源，通过资源预测与预警、库存管理、采购策略优化、运营优化、技术迭代等方式提升资源利用率； • 建设单位资源效益测算模型，客观、准确度量及监控资源全生命周期内的效益表现，构建资源效益运营平台；

1、资源供给及交付管理 •理解内外部客户、产品运营等各方需求，通过云通信运营需求可行性分析，拟定资源策略，并开展采购协同及资源部署和上线的保障 ，确保稳定供给； •负责交付结果指标，针对云通信资源交付过程中的供需异常、生产与交付风险，及时组织相关团队协同和跟踪闭环，支撑面向供应资源整套方案，并协调资源交付流程化运营，交付结果数字化运营，提升供给交付效率，持续开展供应链方案优化、SOW下发及验证、资源上下线方案、资源结构化方案、资源调度策略实施、资源利用率优化等； •负责资源运营过程的指标管理（如SLA管理，交付质量管理），负责资源调用链路等故障处理、分析，指导现场定位问题，以及相关事件的分析、复盘持续迭代；监控交付SLA库存健康度，输出优化策略，牵引交付模式优化和能力建设，提升交付效率； •负责云通信资源运营的外包管理和能力建设，负责云通信资源交付业务流程的优化迭代，适配新需求、新场景的落地，不断的提升资源竞争力； 2、成本管控 • 优化云通信资源成本映射模型，客观、准确度量及监控云通信资源全生命周期内的成本表现，从云通信资源视角或产品视角构建资源供给、行业成本、通道质量等系统平台，基于平台动态的监控资源成本异常，挖掘资源成本优化方向； •协同上下游部门，驱动从技术降本、运营降本、资源降本等维度，持续运营和降低单位产品的可售卖成本；持续监控交付成本，针对异常项目或紧急需求，落实成本显性呈现和责任归属； •持续开展云通信资源交付质量和交付成本运营能力的构建，落实资源调度策略、系统能力和运营规则，并按期持续运营； 3、提升资源利用率 • 建设客观、准确的资源运营质量模型，围绕各类通道资源，通过资源预测与预警、库存管理、采购策略优化、运营优化、技术迭代等方式提升资源利用率； • 建设单位资源效益测算模型，客观、准确度量及监控资源全生命周期内的效益表现，构建资源效益运营平台；