蚂蚁金服蚂蚁集团-用户增长运营专家（联合用增方向）-APP事业部
任职要求
1、5年以上用户运营工作经验，熟悉互联网产品用户增长渠道和增长方法，有主导完成的成功增长案例； 2、有较强的用户分析洞察数据化运营能力，具备通过运用手段驱动业务增长的成功经验； 3、有产品运营思考，能够根据行业思考和用户洞察，推进产品优化； 4、优秀的沟通能力，擅长跨部门、跨团队协同，高效获取信息达成合作。
工作职责
1、负责支付宝平台用户成长运营，对接财富/会员/出行等行业场景，对场景用户规模的增长及留存负责； 2、洞察和理解场景人群分层需求，联合场景化服务供给+营销设计，实现用户需求和服务供给之间的匹配，对行业用户规模的持续增长； 3、负责流量渠道及营销策略制定，并能根据数据分析与用户需求，及时优化和升级场景转化与留存策略。
1、负责支付宝学生人群的用户规模增长，包含不限于用户拉新、用户活跃，以及中长期用户成长体系设计。 2、通过数据分析、用户研究等方式洞察用户需求，基于对大学生人群的理解，能设计产出完整的分层用户增长策略，实操过多种针对年轻人的互联网创意营销玩法。 3、了解学生在支付宝端内的活跃场景，并与各个学生高渗透的业务场景设计联合用户增长策略。 4、与用研、商业分析等团队合作配合，推进用户增长数据体系、人群分层工具的搭建， 从复杂的用户场景、需求，抽象出产品需求，配合推进产品落地。
1、域内流量运营与项目BD （1）策略制定，资源打通，主导与支付宝平台侧的沟通协作，争取并整合各类流量资源位，为业务增长开辟核心渠道； （2）项目BD及数据优化。包括但不限于联合资源对接、技术联调、数据复盘等。确保项目高效落地并达成预定增长目标； （3）链路优化。持续分析渠道ROI、用户转化路径及行为数据，并基于数据洞察优化运营策略。 2、线下资源拓展与转化 （1）文博资源对接及合作维护，探索从单点合作到生态共建的可能性； （2）结合线下场景特点，设计与线上平台联动的用户增长玩法，实现线上线下流量的双向循环与转化，提升线下增长效率； 3、内容创意策划及强BD团队，工作氛围简单直接，主动性强。
1.洞察东南亚及澳大利亚、新西兰为目的地的跨境游市场趋势，主导以东南亚及澳新为目的地的，支付宝及A+钱包用户跨境游增长策略，协同重点行业商户和商圈，提升支付宝及A+钱包用户在所负责区域目的地出境游交易增长； 2.根据跨境游业务需求，结合平台/行业营销资源、节点及玩法，制定行业营销策略和营销方案，提升支付宝及A+用户用Alipay+跨境出游心智；通过产品化的方式实现用户的健康增长； 3.和区域BD紧密协同，根据区域特性，通过整合营销等方式，联合重点商户伙伴商户驱动业务健康增长 ● Analyze market trends for cross-border tourism targeting Southeast Asia, Australia, and New Zealand. Lead growth strategies for Alipay and A+ wallet users in these destinations to drive transaction growth in outbound travel within the region. ● Collaborate with key industry merchants and commercial areas to enhance cross-border travel experiences for Alipay+/A+ wallet users. ● Develop tailored marketing strategies and campaigns by leveraging platform/industry resources, seasonal opportunities, and innovative engagement models to strengthen Alipay+ as the preferred payment solution for cross-border travel. ● Drive user growth through productization initiatives and data-driven approaches. ● Partner closely with regional BD teams to design localized integrated marketing campaigns with key merchant partners, ensuring sustainable business growth.
1、主导支付宝端内泛公域渠道（首页、搜索等）的内广策略制定与资源整合，提升流量利用效率； 2、基于用户行为数据构建精细化运营模型，设计分层触达策略，驱动用户留存与转化； 3、搭建数据监控体系，实时追踪渠道效果，通过归因分析、漏斗优化等手段提升GMV与广告收入； 4、协同支付宝生态团队，探索公私域联动的创新玩法（如联合营销等）。