蚂蚁金服蚂蚁集团-用户产品运营专家-线下支付
任职要求
1、3-5年以上用户产品运营经验,负责过百万DAU量级产品或者产品运营经验优先; 2、用户洞察力强,敏感度高,能够根据数据和用户反馈,提炼痛点,并通过产品和服务进行满足,形成方案; 3、产品运营功底扎实,具备可沉淀的运营方法论,基于产品价值形成产品运营规则以及可复制的平台策略; 4、积极乐观,有韧性,有较强的沟通能力,良好的跨团队沟通协作能力以及自驱力,能够推动跨团队多角色结果导向的协同落地。
工作职责
1、负责支付宝线下支付产品运营,包含的“支付有礼”阵地,“碰一下”阵地,和碰一下支付的产品体验运营(任一非全部),为阵地的Dau和相关指标负责; 2、通过对用户需求的洞察和挖掘,总结提炼形成方案,并提出运营策略,和营销爆点,推广放大,形成用户心智; 3、有一定商业视角,和业务模型推演能力,设计初级阶段的“商业化”路径。
1、负责支付营销产品方案设计,能洞察用户情绪和心理需求,以消费者视角为切入点来设计,并负责营销产品的执行落地推广,并监控数据 完成效果评估。 2、有整合业务统筹行视角,通过抓外部社会热点情绪来整合多方资源,包括市场、公关侧,具备全局思维,跨bu合作推进,资源整合,处理好复杂的生产关系,系统化的项目管理和资源协调。 3、有商业视角,对营销产品差异化特性,设计“商业化”路径,能基于用户、商户设计多方共赢营销产品及玩法,助力商业客户诉求满足实现。 4、有较强的产品运营能力,设计营销玩法并能将其产品化,对支付行业业态了解, 营销产品设计创新要能在心智层面影响力用户的线下支付的选择。
1,熟悉校园业务。高校校园市场拓展与运营策略制定。根据公司业务目标,制定校园业务运营目标和策略,负责校园线上线下渠道的拓展与维护,拓展高校渠道资源,包括学生会、社团、协会等组织,建立有效连接并推动业务落地。 2,用户人群运营,用户增长与活跃度提升。通过线上线下活动,灵活运用工具拓展校招社群,提升社群的活跃度和粘性。深入了解校园用户需求,结合数据分析,优化运营方案,提升用户活跃度和忠诚度。负责高校场景方案推广工作,收集校园用户反馈,结合实际需求提出产品优化建议。 3,优秀的数据分析与策略优化能力。负责校园业务的数据分析,监控关键指标,通过数据挖掘优化运营策略。定期输出数据分析报告,为产品迭代和市场策略调整提供依据。 4,校园合作与活动策划。能独立策划并执行校园活动,提升品牌在校园内的影响力。搭建校园合作机制,如校园大使、社团合作等,提升产品在校园内的渗透率。协同产品、研发团队,将校园用户需求转化为产品功能,推动产品升级。与市场、BD团队合作,提升校园业务的转化率和市场占有率。
1、负责N项目点位运营,通过B端激励、产品运营、活动运营等多种运营策略促进N交易笔数增长 ; 2、负责收银有奖小程序阵地运营,通过玩法设计、激励机制设计、产品优化等手段促进收银员群体首推支付宝付款; 3、具备体系化产品运营思考的能力,能追踪问题本质找解法。