蚂蚁金服蚂蚁集团-行业运营-数字医疗
任职要求
教育经历：
医疗医药、公共卫生、医疗保险相关专业背景本科及以上学历，熟悉医保政策、监管要求，有互联网平台运营管理经验优先。
5年以上医疗医保行业经验，其中至少2年医保相关业务经验（如医保支付、监管等方向的解决方案、产品建设、项目管理等相关经验），至少1年以上O2O平台工作经验
软性要求：
政策敏感度：能快速解读医保政策动态，并转化为业务策略。
数据敏感度：根据业务数据，能够敏锐感知产品链路问题、用户动线卡点、预警政策风险，并优化运营。
跨部门协调：高效的沟通表达，能够联动公司、部门内外产技运营等协同团队，快速理解需求，并推动方案的设计及落地；
抗压能力强，适应政策快速迭代及行业竞争环境；
挑战与创新：探索医保线上化与即时服务的场景融合。工作职责
1.跟踪国家及地方医保政策，制定业务合规方案。对接三方平台、连锁等供应渠道，完成系统对接、运营合作方案 2. 行业解决方案 在政策合规框架内，提高产品支付能力，提高用户动线转化，推动产运效率提升； 在政策合规框架内，结合创新能力与技术，优化用户端医保服务体验流程，降低操作门槛； 3. 跨部门协作 在政策合规要求下，设计业务场景创新方案，保障产运经营效率同时防范医保欺诈行为（如虚假处方、骗保盗刷等）。
1、负责医美行业商家供给运营，包括但不限于商家成长、稳定运营。通过商家日常运营监控和沟通、数据分析，协同端内资源，帮助商家实现规模增长。 2、负责商家分层运营及管理，提供具有平台特色的行业解决方案。 3、结合平台差异化优势针对行业痛点设计符合用户，商家，行业组织，监管机构和平台等多方诉求的解决方案，并推动行业方案的快速迭代和升级，为用户规模和商业化结果负责。 4、从用户和行业专业视角，分析数据，领导或者协助提升产品能力，设计营销方案，找到商业化增长点。
1、负责平台健康险业务的新媒体运营，内容运营的整体策略制定与执行，推动保单及保费规模的增长； 2、熟悉新媒体平台（抖音、小红书等）的保险投放业务，策划并执行投放线上campaign，结合保险产品优势设计高转化营销内容及落地页； 3、深入洞察互联网保险用户行为和需求，持续优化投放ROI及获客成本，为投放效率负责； 4、对互联网保险产品运营效果优化负责，通过数据分析，执行并优化运营优化方案。
1、熟悉药品/保健品/医疗器械/中药等品类，能独立负责平台活动，为商家在平台交易规模和商业化负责； 2、用户思维，对数据敏感，且能通过数据分析、用户洞察，提升流量的ARPU值和转化率； 3、熟悉产品运营，基于用户链路和用户体验，提出产品需求，提升数据漏斗转换； 4、用户分层运营，能独立负责品类运营， 通过活动、福利、用户策略，提升品类交易规模。
有较强用户视角、逻辑性好；有一定产品思维，了解医疗健康行业；能通过人群分析，进行问诊用户提效。 主要包括： 1. 供给运营：联合行业，统筹医院医生资源做服务上翻、丰富供给；并协同医疗其他板块，设计运营方案； 2. 医患关系：了解线上医患关系，优化问诊服务链路；联动行业搭建医生分层体系，不断激励医生成长、提升用户体验； 3. 整合营销：策划问诊主题活动，并统筹内外资源做市场发声；设计定制化问诊服务，不断提升问诊用户效率及订单量规模； 4. 用户运营：基于用户行为及健康数据挖掘和构建画像，分层设计问诊链路策略；通过用户动线和算法优化，不断提升复诊率及用户生命周期价值。