蚂蚁金服蚂蚁集团-渠道运营(生态运营)-商业营销
任职要求
1、3年及以上线上广告业务运营经验,有与产运/行运深度协同经验、或有业内头部媒体平台工作经验优先; 2、熟悉线上广告渠道管理流程,有代理商运营经验 或 有信息流广告投放经验(电商、网服、本地等)优先; 3、强沟通表达和跨团队协同能力,善于与内部协同伙伴和外部客户合作,具备优先解决问题的意识和能力; 4、强结果导向,善于多维度拆解目标与达成路径,学习能力强,具备独立思考能力和自我驱动能力; 5、具有良好的团队意识和责任心,愿意向前一步承担高挑战目标。
工作职责
1、负责管理和服务支付宝广告代理商,与渠道销售强合作,推进达成代理商业绩目标和关键运营目标,保障代理商生意健康发展; 2、负责分工对接行运/产运团队,结合代理商运营痛点与市场机会发掘,推进迭代平台产品能力,沉淀行业/产品运营经验(包含但不限于分行业链路玩法、创意方法论、投放组合、人群策略等),并规模化复用于所服务代理商; 3、深入了解短/中期业务痛点及瓶颈,以终为始搭建跨团队协同机制,联动产品、技术、算法等部门推进业务诉求的合理解决,并持续优化协作流程、提升效率; 4、搭建服务商赋能体系,持续沉淀常规问题的标准化解决方案、完善对代理培训分级/分岗位的精品课程,推进代理服务能力稳步提升; 5、推动搭建各类业务数据看板,提升内/外部运营数据化管理效能。
1、对品牌市场影响力建设负责:通过品牌故事包装,内容种草,发布会,线上线下广告等品牌宣传方式,打到连锁品牌自身影响力。 2、连锁门店流量负责:全渠道营销与流量运营,统筹制定线上线下整合营销和活动营销策略(美团/抖音/私域/线下活动);管理内容生产(短视频、图文、直播),提升品牌曝光;分析投放ROI,优化广告预算分配;联动门店策划区域性营销事件,提升到店转化率。 3、对品牌的服务品项及零售品项负责:服务项目研发与创新,主导头疗、面部护理等核心品项设计与迭代;基于用户调研、竞争分析及市场趋势,开发品牌服务项目爆品;对接供应链,确保新品成本可控、功效达标;制定新品落地SOP,协同培训团队完成产品培训。 4、对品牌会员体系搭建及增长负责:通过会员体系搭建及会员生命周期制定分层运营策略,0-1建立品牌连锁的会员体系,包括不限于,设计分层会员体系(权益、积分等规则); 搭建用户画像与标签系统,驱动精准营销;监控会员复购率、流失率,制定召回策略;管理会员社群运营,提升用户粘性与活跃度。
1、具备运动户外品类的全局意识,了解行业的供给情况,洞察运动户外行业趋势和消费者需求,确定周期内引进的品牌清单及供应商规模,制定对应的招商目标和规划,完成供应商引进,推动有效落地,对关键招商结果指标负责; 2、负责制定行业渠道商的商业合作策略及落地执行,通过外网渠道及自身资源挖掘,高效沟通建联,引入新商并培养新商成长,保障供给的市场竞争力; 3、负责制定行业渠道商的商品供给规划,并与内部各部门协作,确保商品上新进度和品质要求,同时推动商品优化工作,提升商品竞争力; 4、对运动户外的发展、行业趋势有一定的敏感性,能结合市场情况提出类目的发展方向,新模式的探索,新品牌的引进,解决新商落地过程中卡点,优化新商入驻体验。
1. 通过对法/德/荷流量市场的研究,策划并搭建海外联盟渠道生态,制定分国家的联盟流量运营计划,为渠道商提供优秀的合作支持,构建海外联盟渠道生态。 2. 了解各种生态玩家的流量类型、流量玩法的趋势,包括但不限于社交社群类、导购比价、入口型媒体、Network等等;了解各个竞争对手的流量策略和玩法,维护流量渠道之间的日常关系发展,带来各类型渠道流量和销售额增长。 3. 基于海外目标市场的用户定位,根据不同渠道的偏好,为渠道提供CPS佣金和媒体购买支持和指导,通过联动产品、营销、商家选品等方式推动流量渠道的合作,对流量、用户数负责; 3. 与商家团队密切合作,开展大促销活动,对欧洲本地行业产品趋势洞察和分析,输出优质货品(商品库、商家、权益)。 5. 收集当地市场反馈,为渠道提供个性化、专业化的业务合作方案和收益ROI提升方案
1. 官网建设:负责公司官网搭建与内容优化,通过数据化运营模式推进品牌SEO效果优化。 2. 渠道与内容: ○ 制定并执行内容营销策略,包括但不限于自有渠道的推文、白皮书、视频、社交媒体帖子等多样化内容形式。 ○ 精准挖掘并建立与数据行业领域媒体、KOL、合作伙伴等合作关系,拓宽品牌曝光渠道。 3. 活动策划:独立策划并执行年度产品发布会、行业峰会等大型市场活动,从概念设计到落地执行全程负责;并可达到品牌宣传、市场拓展、客户关系深化等多项目标。 4. 生态运营: ○ 构建并推动生态单位建设(包括数据产业上下游合作伙伴、协同单位等),通过数据产业供给思路进行活动策略及落地以实现生态成员间的活跃交流、促进生态间商业合作。 ○ 客户成功:与产研团队紧密合作,挖掘客户潜在场景并推动孵化成功案例,呈现产品/解决方案的价值与影响力。