蚂蚁金服蚂蚁集团-商家运营专家（金融方向）-商业营销
任职要求
1、5年以上金融行业销售或合作经验，有头部平台经验者优先； 2、具备KA客户服务经验，有异业合作成功案例； 3、具备资源整…
工作职责
【岗位职责】参与建设有支付宝特色的金融广告业务，拓展跨领域合作，释放无限商业可能。与优秀的小伙伴并肩，共同探索金融创新的边界！ 1、负责蚂蚁消金业务（借呗、花呗、信用卡等）的合作生态建设，挖掘异业合作机会； 2、结合客户需求及业务发展需求，协同内部招商、策划输出整合营销方案，推动品牌影响力与业务增长双赢； 3、深耕消金&银行行业，推动产算合作，提升交付效率与合作深度； 4、持续优化合作模式，打造标杆案例，沉淀可复制可规模化的行业方法论。 【我们提供】 1、与行业领先的专业团队一起工作，简单开放透明的文化环境； 2、具有市场竞争力的回报； 3、广阔的业务发展平台和职业成长空间； 4、丰富的行业资源和培训支持。 加入我们，一起打造支付宝特色的金融广告，创变未来！
我们正在寻找一位兼具商业洞察力与落地执行力的AI产品解决方案专家，您将与我们的AI产品经理紧密协作，成为连接前沿AI技术与支付行业真实业务场景的关键桥梁。您的核心任务是深入支付行业的客户与商家服务一线，设计并交付能够创造真实业务价值的AI解决方案。您不仅要通过这些方案优化我们内部的服务体系，还将负责将其沉淀、包装，打造为可对外商业化的产品，赋能整个支付生态。具体职责包括： 1. 场景深耕与方案设计： 聚焦支付行业的客户服务（如交易咨询、账户问题、权益问答）与商家服务（如入网、对账、风险申诉、营销支持）场景，识别高价值的AI应用机会点，设计可落地的、端到端的整体解决方案。 2. 内部运营与落地验证： 主导AI解决方案在公司内部服务团队的试点和推广，与GBSS服务团队合作，优化业务流程，建立评估指标，确保方案能切实提升服务效率、降低成本、改善客户/商家满意度。 3. 产品反哺与需求提炼： 系统性地收集和分析解决方案在实际应用中的反馈、数据和新的需求，提炼成清晰的产品迭代建议，反哺给AI产品经理，驱动核心AI能力的持续进化。 4. 方案价值塑造与商业拓展： 将内部验证成功的解决方案进行标准化、产品化包装，提炼核心价值主张，撰写方案白皮书、客户案例、产品手册等市场材料，将技术能力转化为客户易于理解的商业价值。协同销售和市场团队，制定解决方案的GTM策略，作为产品专家为潜在客户提供咨询和演示，支持商业谈判，打造行业标杆案例，驱动商业化目标的达成
1. 基于电商行为、支付数据、位置轨迹及关系网络等对全球用户、商户进行深入的分析及挖掘，构建全球用户及商户画像。 2. 构建知识图谱，利用文本摘要、文本生成等算法技术，搭建起全球化的营销运营内容体系。 3. 基于跨境支付、境外本地站点等国际业务场景及特点，设计搜索、推荐及营销引流等算法模型及策略，提升用户体验和转化效果，帮助用户增长及商家成长。 4. 利用深度学习、时序预测等技术帮助国际更加安全、高效的实现资金流动性、外汇及金融监督等管理。 5. 全面了解蚂蚁国际业务发展，提供基于机器学习、深度学习、文本挖掘、复杂网络等算法方案解决复杂的实际业务问题。 特别方向岗位： 1. 蚂蚁国际-大模型算法工程师-金融算法（只看深圳）：https://talent.antgroup.com/off-campus-position?positionId=25121007960043 2. 蚂蚁国际-金融算法工程师-全球技术（只看深圳）：https://talent.antgroup.com/off-campus-position?positionId=25062505405245 3. 蚂蚁国际-算法专家 - ASAP-全球技术：https://talent.antgroup.com/off-campus-position?positionId=26022608810687 4. 蚂蚁国际-隐私计算/密码/安全算法工程师-全球技术：https://talent.antgroup.com/off-campus-position?positionId=26030508991149
1. 负责银行、消金公司、信托等金融机构的营销&增长的方向的产品建设，包括平台营销、用户营销、场景营销、互动营销、私域增长营销等，通过AI运营产品生态助力金融机构信贷、信用卡等零售业务增长； 2. 善于金融行业商业机会洞察与挖掘，结合AI发展趋势及规划，整合商业生态中平台、机构、场景、商家等多方资源，通过AI运营&增长产品的建设，打造出蚂蚁数科营销核心竞争力，推动金融机构业务的增长； 3. 协同运营、SA、PDSA、研发，推动复杂产品落地，有节奏、有计划的产品迭代，助力业务的商业化规模化；关注产品用户体验，通过数据指标分析，洞察用户需求，提升营销链路的转化； 4. 针对金融机构大零售交叉销售及存量转化场景，并结合蚂蚁集团数据、流量及AI科技能力沉淀，规划具备AI属性的新产品，并形成可落地的行业解决方案。包括存量促活、拒量挽回、信用卡及零售客户交叉营销转化等。
1.负责数坊智能化架构升级，包括洞察及权益投放能力建设; 2.负责和各事业部、场运营沟通业务策略，扩展业务增长点，提升权益营销效果; 3.数坊商家版能力升级，为商家提供更丰富策略玩法，卷动商家更多优质资源供给，助力商家业绩增长;