蚂蚁金服蚂蚁集团-商家服务解决方案专家-杭州【AI Force】
社招全职3年以上客户体验-服务体验地点:杭州状态:停招♡ 收藏
工作描述
任职要求 1、熟悉互联网平台客服服务方案设计及运营分析管理, 对用户体验洞察、服务设计、流程设计、智能服务能力等某一方面和多方面具备深刻的理解,能对提升服务体验有创新性思考,具备相关经验3年以上; 2、具备良好客户同理心、逻辑思考与结构化表达能力,能快速熟悉新业务; 3、有目标…
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