蚂蚁金服蚂蚁集团-增长产品运营专家-会员与增长事业部

1、负责支付宝用户增长产品工作，通过激励等手段促进用户核心行为频次提升，达成用户增长目标。 2、落地业务场景触点、承接、行为、提频，链路上的产品优化，设计手段、业务场景、用户、对C表达策略，提升触达承接效率，促进提频目标用户完成留存关键事件。 3、分析用户与业务数据，持续理解用户行为特点，挖掘策略提升点。 4、横向协同运营、研发等团队，保障需求高质、高效落地。

1. 负责支付宝会员等级体系与权益设计与迭代，通过运营及营销增长手段，提升各层级会员权益使用活跃。 2. 丰富会员权益，整合内外部资源，深化、创新与行业/品牌客户/生态伙伴之间的合作模式，优化权益成本效率，探索商业化可行性。 3. 建设和优化中心阵地与平台能力，提升流量运营效率；洞察细分人群和服务场景机会，设计差异化权益产品与用户表达，提升细分人群的会员心智渗透。"

1、负责支付宝平台用户成长运营，对接财富/会员/出行等行业场景，对场景用户规模的增长及留存负责； 2、洞察和理解场景人群分层需求，联合场景化服务供给+营销设计，实现用户需求和服务供给之间的匹配，对行业用户规模的持续增长； 3、负责流量渠道及营销策略制定，并能根据数据分析与用户需求，及时优化和升级场景转化与留存策略。

1. 负责会员频道的整体规划和执行，聚焦在积分商城领域，以提升用户转化率、活跃度和满意度； 2. 制定中长期和短期产品规划，主导产品前期调研、规划和设计，协调各团队确保产品研发运营整体计划； 3. 设计并优化会员积分商城，通过不断完善导购链路（如推荐/搜索）、交易链路（如商详/下单）效率，带来转化率增长，最终促进 GMV 和订单量的大幅提高； 4. 通过数据分析和用户反馈，持续优化产品策略，提高用户的活跃度和满意度，实现整体会员价值向用户的传递与回馈； 5. 与跨部门团队密切合作，推动会员服务项目的落地和执行，确保项目按时交付并达到预期效果； 6. 跟踪市场动态和竞争对手的表现，及时调整定位和策略，保持竞争优势。