拼多多HRSSC专家

1. 负责建立和优化人力资源共享中心（HRSSC）的服务流程，确保高效、标准化的服务交付。 2. 管理和维护HRSSC的日常运作，包括但不限于员工关系管理、薪酬福利处理、绩效管理、人力资源信息系统（HRIS）的管理等。 3. 通过数据分析，监控HRSSC的服务质量和效率，提出改进建议，推动持续改进。 4. 协助制定和实施人力资源政策和程序，确保符合法律法规和企业战略。 5. 提供专业的人力资源咨询服务，解决员工在人力资源相关问题上的疑问和需求。 6. 协调跨部门合作，确保人力资源服务的顺畅对接和信息共享。 7. 设计和实施员工培训和发展计划，提升员工的专业技能和团队协作能力。

1、负责梳理和建立人力运营相关业务流程的指标体系，将指标或数据以可视化的方式呈现，并对人力资源运营数据进行分析和解读，出具相关分析报告，并通过数据分析支持并驱动业务目标达成和组织发展； 2、负责组织开展日常入转调离等人力运营工作，维护当前系统数据上传的及时准确性，确保系统数据的正常流转，保障人力运营工作交付的高效和准确； 3、负责组织人力运营相关工作制度流程的梳理完善和优化，确保业务交付的合法合规、流程高效以及良好的员工体验； 4、推动人力运营工作的信息化和系统化建设，并形成系统优化和改进的需求文档，配合人力运营业务系统建设的落地； 5、为员工和HRBP侧提供人力运营相关事项的咨询及业务办理服务，不断提升业务交付过程中的体验感。

岗位职责 1. SSC全流程交付 - 主导海外员工全生命周期管理，包括入职（背景调查/合同签署）、转正评估、内部调岗/晋升、离职交接等标准化流程设计与执行 - 搭建区域性SSC服务响应体系，确保90%以上员工咨询在SLA时效内闭环处理 2. 员工关系与合规管理 - 处理海外劳动纠纷、合规审计及跨文化冲突事件，确保符合当地劳动法、税务及移民政策 - 定期输出区域性用工风险预警报告（如欧盟GDPR、东南亚外包用工合规等） 3. 跨区域协作 - 协同COE与HRBP团队，落地薪酬福利、绩效考核等政策在本地SSC的标准化执行 - 主导区域性HRIS系统优化（Workday/SAP SuccessFactors等），推动流程自动化率提升20%+ 4. 数据分析与优化 - 通过员工满意度调研（eNPS）及流程效率数据，持续迭代SSC服务体验 - 制定多语言知识库（涵盖英/日/韩/东南亚语种），降低重复性咨询量30%

-根据不同的活动主题，协助输出宣传文案、平面设计及宣传视频； -进行内容输出、排版及互动设计； -协助组织协调各类部门活动；