拼多多商家培训

1.商家培训：组织并落地区域新尾商家培训活动，包括但不限于线上直播、线下授课等；对已培训商家进行培训效果数据监控，并根据数据反馈，进行培训计划调优； 2.商家运营：结合所辖区域商家及业务特性，制定新尾商家分层分阶成长计划（如新商30天/60天/90天/潜力商家/长尾商家），并联动中台团队打通配套权益、工具、培训资源、新商活动资源等，推动区域商家活跃、L4跃迁； 3.新商标杆打造：挖掘高潜力商家，通过店铺诊断+专项辅导打造成功案例，形成可复制传播的运营方法论，策划“商家成长故事”内容（如访谈、战报），激励其他商家学习模仿； 4.业务赋能及商家成长协同：定期为所辖区域业务团队进行培训赋能，并协同梳理区域新尾商家运营SOP，提升商家成长效率；协同区域解决新尾商家经营痛点（流量获取/活动报名/服务判责等）。

1.负责商家培训赋能业务的整体规划和执行，确保商家在平台上能够知规守规，提升自主经营能力。 2.设计并联动业务实施商家培训计划，包括线上线下培训课程的策划和组织。 3.建立商家培训赋能的指标体系，定期进行数据分析和报告，持续优化培训效果。 4.负责商家反馈及问题处理，为商家提供专业指导和解决方案，提升商家满意度和参与度。 5.协调内部各部门资源，包括生态资源，推动商家培训赋能项目的顺利实施和持续改进。

1）搭建内容矩阵：根据平台策略及核心项目，联动内部各部门、外部行业专家、行业协会等三方机构组建教研团队，立项、研发生产内容、评审、推动内容生产，形成相应的课程、视频、书籍等多种承载形式，并于线上智能系统或者线下多媒体匹配传播和宣传，对内容质量和效果负责。搭建产品矩阵，将内容全景图包装成产品手册。 2）内容生产：通过对行业数据的分析，通过源数据形成锚点，分析出酒店及餐饮各品类在经营中的利好趋势及存在的问题，并结合平台现有资源产品做相应匹配，形成解决方案，转化成可在线上及线下多媒体场合下对商家谈判or宣讲的官方内容。 3）行业书籍生产发布：与行业协会、酒店、内外部专家建立链接，立项研讨，联合发布行业数据、经营分析、大咖萃取、院校学生培养等多内容模块的行业蓝皮书及书籍教材等。 4）讲师管理：根据业务策略及项目推进要求，对内部形成讲师的选用育励汰的管理机制。对外有行业人脉和专家资源，可建立更多的外部讲师资源满足项目落地需求，并维护讲师同平台长期有效合作。

1、根据业务成长阶段挖掘业务需求，匹配相应培训或项目，与业务方达成共识；深入一线分析商家学员画像及运营痛点，从内容体系搭建、项目落地执行到检核评估形成闭环，助力业务拿回结果； 2、主导服务业务方的培训项目落地，完成从需求判断、问题诊断、制定培训方案、课程及工具设计、阶段复盘到整体评估的全流程，达成项目目标； 3、为推动项目顺利落地，负责建立内外部合作资源，包括不限于协同内部协作部门，丰富内外部讲师资源库，制定讲师运营策略等一系列动作； 4、策划运营公司及行业各类活动项目（包括不限于公益类、答谢类、协会类），从方案梳理、流程制定、现场执行、供应商协作、整体效果评估等完成活动全链路落地；