美团商家培训赋能运营
任职要求
1.大学本科及以上学历，商业管理、ToB赋能，市场营销等相关专业优先。
2.5年以上产品运营或商家运营经验，有团队管理经验者优先。
3.具备优秀的沟通协调能力和团队合作…工作职责
1.负责商家培训赋能业务的整体规划和执行，确保商家在平台上能够知规守规，提升自主经营能力。 2.设计并联动业务实施商家培训计划，包括线上线下培训课程的策划和组织。 3.建立商家培训赋能的指标体系，定期进行数据分析和报告，持续优化培训效果。 4.负责商家反馈及问题处理，为商家提供专业指导和解决方案，提升商家满意度和参与度。 5.协调内部各部门资源，包括生态资源，推动商家培训赋能项目的顺利实施和持续改进。
1.需求诊断：深入消费医疗业务一线，熟悉销售团队及商家运营模式。基于业务目标与策略，诊断团队能力短板与商家培训需求，制定并动态调整培训支持策略。 2.培训方案推广： 主导各类培训方案、商家成长计划在业务线的全面推广与高效落地。 3.标杆培训项目落地：完成高价值商家培训项目的全流程管理，包括策划、实施、监控及评估，确保培训效果与指标改善。 4.培训效果评估与改进：负责跟踪销售面向商家培训的效果，设计合理的反馈机制，通过业务视角与数据呈现，助力核心指标的优化。 5.赋能提效与方法论沉淀： 协助制定并优化销售团队及商家培训的标准化培训SOP，提升整体作业效率。沉淀和提炼高价值商家培训运营方法论，形成可复制推广的标杆案例，使其能高效嵌入一线运营流程，扩大赋能半径。 6.培训渠道建设： 积极探索并推动培训渠道扩展，参与包括公众号、小红书、协会合作等线上线下培训渠道拓展的规划与建设，提升培训的规模化水平。
1.商家培训：组织并落地区域新尾商家培训活动，包括但不限于线上直播、线下授课等；对已培训商家进行培训效果数据监控，并根据数据反馈，进行培训计划调优； 2.商家运营：结合所辖区域商家及业务特性，制定新尾商家分层分阶成长计划（如新商30天/60天/90天/潜力商家/长尾商家），并联动中台团队打通配套权益、工具、培训资源、新商活动资源等，推动区域商家活跃、L4跃迁； 3.新商标杆打造：挖掘高潜力商家，通过店铺诊断+专项辅导打造成功案例，形成可复制传播的运营方法论，策划“商家成长故事”内容（如访谈、战报），激励其他商家学习模仿； 4.业务赋能及商家成长协同：定期为所辖区域业务团队进行培训赋能，并协同梳理区域新尾商家运营SOP，提升商家成长效率；协同区域解决新尾商家经营痛点（流量获取/活动报名/服务判责等）。
1、负责区域商家培训、实时问题处理等日常管理工作； 2、负责统筹和管理商家，制定和拆解月度培训工作计划和绩效考核，辅助落地公司的工作目标；对培训场次量，司机满意度，商家问题响应率等指标负责； 3、根据业务发展，优化业务流程和管理模式，提升管理效率，培训赋能司服人员，帮助商家成长为行业标杆； 4、当地市场调研，了解当地竞品情况并能根据竞品策略制定有效的打法。
1、负责区域商家培训、实时问题处理等日常管理工作； 2、负责统筹和管理商家，制定和拆解月度培训工作计划和绩效考核，辅助落地公司的工作目标；对培训场次量，司机满意度，商家问题响应率等指标负责； 3、根据业务发展，优化业务流程和管理模式，提升管理效率，培训赋能司服人员，帮助商家成长为行业标杆； 4、当地市场调研，了解当地竞品情况并能根据竞品策略制定有效的打法。