拼多多平台生态体验运营

1、负责大模型策略和规划，完善大模型知识和方案，协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力； 2、以平台价值和生态体验提升为目标，设计整体平台服务策略，并建立合理评估体系和评估能力，协同产品、算法等协同落地； 3、针对不同行业不同细分问题场景分析客商问题和诉求，结合产出高质量洞察分析，并挖掘策略和方案优化机会点； 4、负责业务指标异常监控和跟踪，形成预警、反馈、分析和改善跟进机制。

1、负责大模型策略和规划，完善大模型知识和方案，协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力； 2、以平台价值和生态体验提升为目标，设计整体平台服务策略，并建立合理评估体系和评估能力，协同产品、算法等协同落地； 3、针对不同行业不同细分问题场景分析客商问题和诉求，结合产出高质量洞察分析，并挖掘策略和方案优化机会点； 4、负责业务指标异常监控和跟踪，形成预警、反馈、分析和改善跟进机制。

1、关注用户体验，优化问题的反馈与解决渠道，多渠道收集分析用户反馈 2、通过还原问题场景和用户痛点，提炼归纳，提出明确可落地的治理改进思路 3、制定、迭代生态规则，规划并落地相应的度量、奖惩、宣导措施 4、持续探索提升平台治理效率与用户体验的有效手段

1、结合业务战略、市场环境、竞争格局，形成平台的整体性交易规则体系框架的搭建，定期优化以覆盖新增场景； 2、实现平台交易规则在产品和客服层面的落地设计、立项和推进，实现规则在业务层面的全面线上化； 3、建立完整的平台生态伙伴（用户、商家、骑手等）的交易判责机制， 促进判责准确性的提升和交易体验的不断提升。