拼多多平台生态体验运营

岗位描述： 1.负责牵头起草、印发、上报部门工作计划、总结、报告、讲话稿等综合性文字材料，负责部门文件流转、档案管理、信息发布。 2.负责组织编制平台生态金融业务年度经营、财务和费用预算，定期开展考核

岗位描述： 1.牵头组织和落实高级管理层关于本行消费者权益保护（以下简称“消保”）工作的各项要求，拟定产品服务审查、投诉管理、内部考核、金融教育、内部培训、重大事件应急制度，推动本行各项产品和服务管理

岗位描述： 1.负责远程银行中心行内业务系统（包括呼叫中心、全媒体联络平台、智能外呼、人工外呼、智能质检分析及智能客服系统等）全生命周期的规划、组织及协调管理。 2.负责外包信用卡客服系统的规划、管理

岗位描述： 1.负责统筹受理全行外呼营销需求及需求审批。 2.负责制定外呼营销策略，并合理化分配外呼营销触达方式。 3.负责承接人工外呼重点客群营销任务，制定人工外呼的现场管理规范、质检标准、服务礼仪