美团医药-B2C-商家生态运营
任职要求
1. 本科或以上学历,工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽;
2. 逻辑思维能力较强,面对复杂问题能够梳理逻辑,给出准确的解决方案;
3. 乐于沟通,语言表达和感染说服能力突出,可应对复杂情形的商业谈判、组织协调;
4. 积极乐观,充满正能量,认同美团价值观并努力践行。
具备以下条件优先
1.拥有医疗行业经验者优先;
2.拥有大型互联网工作经验者优先。
工作职责
1.商家招募:通过建立和拓展行业资源,招募B2C平台优质商家,提升平台商家数量及商家质量; 2.商家生态管理:加强与平台中后台部门的协同,加强商家培训,治理等,进而优化平台商家结构; 3.行业生态拓展:结合市场和行业信息,与行业伙伴共同建立健康有序的合作关系,通过输出标准化规章制度和运营流程,提高整体业务的运行效率,提高消费者满意度,降低行业经营风险,共同维护良好的市场秩序。
1、负责美团医药健康成人品类商家的综合运营工作,在深入理解业务策略方向基础上,制定分层/分类商家管理规则,确保平台经营生态健康; 2、负责商家从入驻到运营各环节的流程优化管理,推动业务发展、落地,对商家运营的规范和效率负责,并通过协调各方资源促进目标达成; 3、负责新品类项目管理工作,熟悉项目管理基本方法,确保项目推进高效有序,对阶段性业务专项目标负责; 4、具备一定业务认知和用户洞察,能迁移行业内标杆做法和经验,面对新业务开拓场景,能主动探索并快速推进和迭代。
1.负责医药O2O、B2C商家端的产品框架及产品能力设计,提升商家经营能力、意愿和效率,牵引商家提供优质/稳定的服务内容,从产品视角出发,参与新业务模式探索,并设计解决方案; 2.负责医药营销产品能力建设,建设有效驱动增长的产品能力,打造用户、药店、药企、医生与平台共赢的健康生态,通过价格和权益类工具支撑平台、商家、药企的交易增长和用户增长; 3.协调上下游研发测试资源,推进项目顺利落地,并对产品上线后效果进行监控分析,分析产品全生命周期管理; 4.深入参与业务运营,监控业务数据与效果,识别产品问题和机会,制定迭代策略。
1.商家管理,负责B2C业务中的商家运营管理,建立富有竞争力的商家结构,协调美团及商家内部资源,充分赋能商家,激发商家愿意在平台长期成长;协同相关部门建立商家管理机制和业务规则,输出标准化规章制度和运营流程,每日监控交易数据、营销效果、服务质量等,根据数据的变化及时提出改进措施,并有能力改进整体系统,提高整体业务的运行效率; 2.商品管理,分析美团APP的用户特性及消费习惯,协同相关部门规划B2C模式下的医药健康相关子品类的商家、品牌、商品结构,协调供给侧,满足市场需求; 3.流量/活动管理,深度挖掘商品场景特征,挖掘新品,结合品牌策略、营销活动,制定品类策略、价格计划和落地节奏,使商品结构与市场需求相匹配,打造爆品、组织商品运营活动,提升商品销量贡献; 4.行业共建,结合市场和行业信息,与行业商家共同建立健康有序的合作关系,通过输出标准化规章制度和运营流程,提高整体业务的运行效率,提高消费者满意度,降低行业经营风险,共同维护良好的市场秩序。