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美团合规专家(食品安全方向)

社招全职公司事务平台地点:北京状态:招聘

任职要求


1.本科及以上学历,法律法规及食品安全相关专业。
2.熟悉餐饮、网络餐饮相关法规及质量管理体系要求。
3.思维敏捷,逻辑清晰,具备沟通、协同、推动影响力。
4.具有较强的责任心,自驱力强。

具备以下条件优先
1.互联网、大型餐饮企业丰富的食品安全政策研究、食安管理经验者优先。
2.风险管理、风险评估等项目经验者优先。

工作职责


1.开展餐饮食品安全风险监测、风险评估、风险治理等食品安全风险管理相关工作。
2.结合具体业务场景,协调整合内外部资源,搭建食品安全风险管理体系,做好项目管控。
3.紧密跟踪分析食品安全法律法规和相关政策走势和食品行业动态;组织开展政策法律、风险管理、合规建设等方面的培训。
4.推进食品安全管理体系建设,推进检验检测、食品安全标准制定修订、开展行业交流等。
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招8年以上运营类-运营综合

1、依据业态开展需求情况,收集国内外店仓相关食品安全相关法律法规、地方规章、国家标准等,评估店仓业务食安工作开展合规性; 2、依据国家食品安全相关法律法规、仓储物流门店端相关政策标准,制定店仓食品安全管理制度,结合业务实际开展情况,输出食品安全管理相关标准SOP等; 3、收集行业/企业店仓端食安舆情,食安管理现状分析、风险评估,拟定与落实食安风险防控措施; 4、借助食品安全培训体系,通过宣导培训考试认证,辅助店仓食品安全管理制度标准落地执行、提升店仓食品安全相关人员食安管理能力; 5、店仓端食品安全管理相关的其他工作内容。

更新于 2025-09-04
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社招8年以上风险管理-风险策

1、依据业态开展需求情况,收集国内外店仓相关食品安全相关法律法规、地方规章、国家标准等,评估店仓业务食安工作开展合规性; 2、依据国家食品安全相关法律法规、仓储物流门店端相关政策标准,制定店仓食品安全管理制度,结合业务实际开展情况,输出食品安全管理相关标准SOP等; 3、收集行业/企业店仓端食安舆情,食安管理现状分析、风险评估,拟定与落实食安风险防控措施; 4、借助食品安全培训体系,通过宣导培训考试认证,辅助店仓食品安全管理制度标准落地执行、提升店仓食品安全相关人员食安管理能力; 5、店仓端食品安全管理相关的其他工作内容。

更新于 2025-09-22
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社招3年以上Keeta

1. 以骑手入职培训通过率、客户投诉率、客户满意度、骑手服务准时率为目标导向来设计与优化骑手培训体系。包含制定入职培训、常规培训及复训的整体规划与节奏;明确每个培训模块的目标、内容、形式及评估方式;结合外卖行业最佳实践,持续迭代培训大纲。 2. 定期开展骑手培训,宣导规则更新或者骑手日常行为准则,管理骑手装备等服务资产,确保日常运营,同时维护Keeta品牌形象 3. 组织实施培训落地计划,包含编制培训计划,包含培训课表、讲师安排、场地及线上工具;统筹线上线下培训班型、实操模拟等环节设计;确保培训内容丰富且可执行。 4. 培训内容开发与管理包含:应用操作(骑手APP功能演示、接单流程、异常反馈),合规要求:身份审核、车辆及安全证件、红线行为界定;服务体验:沟通话术、着装礼仪、礼貌用语、服务SOP、客户取餐准时率;安全与履约:交通安全、食品保护;奖惩机制:通过率与骑手考核挂钩、违规处罚流程、激励奖励方案。 5. 设计考核测试,包含闭卷/线上测验、模拟演练、实操观察;汇总培训反馈、课堂评分、运营数据,形成月度/季度分析报告,推动改进。 6. 跨部门协作与推进,与履约体验运营、3PL管理、客服等团队紧密协作,快速响应业务需求,推进各地培训落地;培养内部培训师团队(Rider Trainer/Patroller),提升培训覆盖能力。 1. Design and optimize the rider training system with key metrics-driven goals—new hire training pass rate, customer complaint rate, customer satisfaction, and rider on-time service rate. Develop overall plans and pacing for onboarding training, regular training, and refresher courses. Define objectives, content, delivery formats, and evaluation methods for each training module. 2. Regularly conduct rider training, promote rule updates or daily behavior guidelines for riders, manage rider equipment and other service assets, ensure daily operations, and maintain Keeta brand image 3. Organize and implement training roll-out plans. Prepare detailed training schedules, assign instructors, secure venues, and set up online tools. Coordinate design of online and offline class formats, hands-on simulations, and other learning activities. Training contents include Application operations, Compliance requirements, Service experience, Safety and fulfillment, and Reward and penalty mechanisms. 4. Design assessments and evaluations. Create closed-book and online quizzes, simulation drills, and practical observation checklists. Collect training feedback, class ratings, and operational performance data. Produce monthly and quarterly analysis reports to identify gaps and drive continuous improvement. 5. Drive cross-functional collaboration and training expansion. Partner closely with fulfillment-experience operations, 3PL management, and customer-service teams to respond rapidly to business needs. Manage regional roll-out of training programs. Cultivate and certify an internal trainer (Rider Trainers/Patrollers) to scale training coverage. 6. Cross-departmental collaboration and promotion, close cooperation with teams such as experience operation, 3PL management, customer service, etc., to quickly respond to business needs and promote the implementation of training in various regions; Develop an internal team of trainers (Rider Trainer/Patroller) to enhance training coverage.

更新于 2025-09-01
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社招5年以上食杂零售

1、品类管理:对粮油速食品类进行规划和管理,按照类目、价位段、季节性、区域特性、用户需求等多个维度搭建商品结构;依据数据制定年、季、月商品上新和汰换计划;完成所负责品类的销售额,毛利额,促销投入等各项预算; 2、商品管理:确保产品品质,维护准确的商品信息,谈判更优的成本,制定有效的价格策略,确保产品的性价比和市场竞争力;通过有效的库存管理达到商品动销率和库存周转目标; 3、供应商管理:组织调研市场,筛选优质供货商,完成供应商年度合同谈判,完善供应商信息,确保合规性要求;监控供应商各项指标进行管理;搭建和优化供应链,完成供应链源头化升级,争取产品促销资源; 4、经营管理:跟其他相关部门配合协同,确保全链路配合顺畅,效率提升。 5、通过供应链的建设,外部商品及促销资源的获取,对内整合,快速提升品类规模

更新于 2025-06-22