美团企客-解决方案高级运营
任职要求
1.本科以上，5年及以上工作经验，有互联网电商、O2O等相关行业解决方案或产品运营经验者优先； 2.具备项目管理和跨部门合作能力，能够高效完成项目的规划和执行； 3.喜欢钻研，对数据敏感，善于思考，好奇心强，有清晰完整的思维框架； 4.行业视野广，擅长业务推动，自我驱动力极强，积极主动。
工作职责
1.负责企业非餐客户配送解决方案建设及管理工作，依据市场or客户需求，联动用户、商家、配送三端建立适配的解决方案，主导解决方案建设、验证及拓展。 2.主动使用各种分析方法，兼顾内外部环境的变化，持续升级or创新服务方案，包括但不限于通过调度、供需调控、供给结构调整等方式，满足多样化的市场和客户需求。 3.通过行业分析、市场调研，客户走访等方式，持续更新业务认知，确保策略与市场、内外部环境变化保持同步。
[战略客户关系管理] 负责战略客户（大型整车集团）产品需求跟踪和智驾解决方案的需求分析、跟踪、对接，统筹公司内部资源，促进实现量产车型定点，并跟踪产品和服务的交付。 负责战略客户客情关系维护，客户战略关系策划，战略合作关系建立和落地。 [政府主管部门关系管理] 负责本地政府关系开拓、对接、维护；负责政府政策研究，补贴项目和税收返还政策落地。 主要对接工信、交通等与自动驾驶和汽车产业相关的政府部门。 [Robotaxi商业化落地] 跟踪Robotaxi行业和市场动态，分析robotaxi智驾产品形态、技术路线、政策法规及商业模式，输出竞品对标报告及差异化策略。 负责Robotaxi本地化部署及大规模运营体系的建立，从实际业务视角进行需求梳理、阶段划分与里程碑规划，方案的跟进落地 。
1、负责流动性领域的信息化建设，搭建智能化的资金管理系统，保障公司稳定运营、降低财务风险、优化资金使用等方向，为公司境内外业务展业上保驾护航。 2、负责对业务需求的提炼抽象并转换成可落地的技术方案。 3、负责相关系统核心功能的设计与代码编写，高效保质地完成需求交付。 4、负责重点、难点技术预研与攻关，持续探索更灵活高效的平台化方案，对系统性能持续优化，不断提升稳定性保障手段，追求卓越，能够应对突发状况，快速定位和解决问题。 5、负责帮助其他工程师有更好的个人成长，参与组织建设，沉淀和分享业务、技术知识，参与优化流程规范。
1.独立开拓汽车市场客户，敏锐把握市场动态，独立开发和维护客户，完成公司规定的销售个人指标 2.负责联络客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度 3.负责项目开拓、提案洽谈/合同签订/广告执行/收款/广告总结等项目工作 4.及时发现业务运作中存在的各种问题，提供有效的解决方案及时反馈市场信息，提供有建设性的意见。
客情建设和商机拓展 •主动洞察所在国家/市场的关键行业，识别出关键/潜在客户，并能够主动找到关键决策链，识别客户真实需求。 •用客户的语言展开对话，获取客户信任，挖掘产品和技术需求，形成有效商机。 •对存量客户进行二次开发，在服务、业务合作等多方面为客户提供体验升级，推进资源上量。 •定期与现有和潜在客户联系，及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 •识别客户决策链，维护好关键决策点客户的客情关系，并与客户CXO或CXO-D建立长期的业务和技术关系，在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 •基于对客户行业和业务背景的了解，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •独立面向客户讲解阿里云标准的产品解决方案；或在SA支持下，独立向客户讲解匹配客户业务场景的解决方案，清晰的传递阿里云产品解决方案的竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 推动决策和商机转化 •通过有效的资源整合和运作，推动客户快速决策，采用和持续使用阿里云产品和技术解决方案，持续为客户创造价值。 •通过沟通影响、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 业务支持 •做好客户全生命周期的业务支持，整合各方资源确保项目落地，及时发现并解决产品使用问题。 •推动阿里云产品在客户侧快速迭代，支撑客户技术目标达成。