美团下沉市场-业务分析组负责人
任职要求
1. 本科及以上学历,具备3年及以上的团队管理经验。 2. 具备业务数据分析和策略规划能力,具备较强的目标拆解、过程监控和复盘分析能力。 3. 具备积极主动的沟通意识和良好的沟通表达能力,能够在高复杂度项目中高效协同内…
工作职责
1. 负责建设业务经营分析体系及对应的业务指标体系,要能够定义关键输入输出指标、形成关键业务策略,并建设配套数据产品。 2. 要能够基于用户洞察、业务经营发展阶段识别影响业务增长、盈亏、竞争、安全相关的关键问题,并展开有效的专题分析。 3. 建立底层的分层分级能力,协助业务调配资源,确保策略落地和目标达成。 4. 负责组建业务分析团队,并负责团队规划及目标制定,与多部门建立有效的协同机制。
1.收集并分析各角色对内部工具的需求,推动工具优化或新功能开发; 2.负责建设需求流转和管理机制,制定需求评估标准,识别价值最大化的做功点,推进产品系统优化; 3.深入理解业务目标、业务场景和经营模式,提出自动化或效率提升方案; 4.搭建并培养具备“多业务+产品视角”的复合型团队,确保高效促进业务与合作商之间的运转效率。
1、为下沉多业务体验关键指标负责,通过项目制、产品化的方式持续提升用户体验。 2、通过建立流程、机制、工具等,帮助业务识别体验问题或卡点,和协同团队一起推动业务策略或产品功能优化。 3、洞察业务全链路的体验数据,监测关键指标,评估体验效果。 4、了解行业服务水平与体验策略,持续推进体验策略迭代。
1.负责平台面向下沉市场经纪人及门店的触达调度体系建设,包含经纪人分级、门店分级等权益体系,提升平台线上化运营效率. 2.积极与运营团队联动,保证业务策略通过触达调度体系顺利落地,为经纪人信息触达效率、任务完成率负责. 3.积极和城市业务团队联动,深入了解业务需求。通过产品能力建设提升一线渠道人员的工作效率
1.精准把握产品特性与优势,开发并讲授产品培训课程,确保客户经理、门店及经纪人能够熟练掌握产品知识与应用技巧; 2.负责策划并撰写富有吸引力的营销宣传内容,包括但不限于文案、海报文案、视频脚本等,确保内容主题新颖、信息准确,能有效传递业务价值与产品优势; 3.与产品团队合作,发掘并运营平台面向下沉市场经纪人及门店的触达调度体系建设,包含经纪人分数、分级、门店分级等权益体系,提升平台线上化运营效率;例如,深度运营B+经纪人对商机流量获取的平台牵引方向,并调度经纪人积极性,提升商机感知力度,把控商机等权益的披露力度。 4.与各部门协同合作收集反馈意见,不断优化分级标准和权益体系,使其与业务目标保持高度一致;