美团餐饮SaaS销售HRBP
任职要求
1. 本科及以上学历；
2．具备5年及以上人力资源工作经验，在组织发展、人才发展等方面有深入的理解和产出；
3．具备互联网行业工作经验优先；
4．掌握人力资源相关的知识技能…工作职责
1．作为业务部门的合作伙伴，能根据公司战略，结合业务部门需求，通过提供在专业领域如人才招聘、人才发展、组织发展等方面的咨询和支持，促进业务长短期目标的达成； 2．关注业务部门人员配置合理性，协助进行内部组织结构优化，提高团队凝聚力，为业务部门提供强有力的人员供给及梯队搭建支持； 3．通过人才盘点、人才发展等方法，关注关键人才的招聘、培养、发展和提升，包括但不限于关键岗位人才的招募、识别、发展、管理和留任； 4．协助完成人力资源其他模块的工作； 5．负责人力资源各项制度在部门的落地执行，并进行有效反馈和改进。
部门介绍：餐饮SaaS事业部，负责销售美团自己研发的系统、扫码点餐、会员系统（CRM）、餐饮供应链、线上连锁运营。负责针对连锁餐饮客户的软硬件销售 1、负责区域内餐饮连锁收银产品的销售和市场商务拓展工作,并为区域整体绩效结果负责; 2、通过销售拜访,了解商户的业务现状与实际需求,通过电话或面访的形式约见客户,与餐饮连锁企业深度沟通、为客户解决问题,提供 SaaS 一体化解决方案; 3、及时跟进客户,做好客户关系的维系和定期回访工作,建议良好的长期合作关系; 4、执行公司的市场策略及政策,达成业绩考核及个人成长的各项目标; 5、与公司各部门配合,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度; 6、归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。
1. 客户开拓与关系维护：精准定位目标大客户，涵盖连锁餐饮、大型餐饮品牌等，运用多种渠道，如线上平台、行业展会、人脉推荐等，主动出击挖掘潜在客户。与大客户建立并保持长期稳定、深度互信的合作关系，定期回访，及时响应客户需求，提升客户满意度与忠诚度，确保客户持续使用美团餐饮SaaS产品。 2. 需求洞察与方案定制：深入了解大客户的餐饮业务模式、运营流程及痛点难点，通过现场调研、数据分析、案例借鉴等方式，精准把握其数字化转型需求。基于美团餐饮SaaS产品功能，结合客户个性化需求，定制专属的数字化解决方案，涵盖点餐收银、会员管理、供应链协同、营销推广、外卖中心、行业数据洞察等多个模块，助力客户实现降本增效与业务创新。 3. 销售谈判与签约促成：主导销售谈判，向大客户清晰阐述美团餐饮SaaS产品的价值、优势及差异化特点，有效应对客户的疑问与顾虑，争取有利的合作条款。协调公司内部法务、财务、技术等多部门资源，确保合同顺利签订，推动合作项目高效落地执行。 4. 市场反馈与策略优化：密切关注餐饮行业动态、竞争对手动向及大客户需求变化，及时收集市场信息并反馈给公司产品研发、市场等部门，为产品迭代升级、市场策略调整提供有力依据，助力美团餐饮SaaS产品持续保持市场竞争力。
1.参与餐饮Saas平台的单店销售数据分析和运营工作，为业务决策提供数据支持和建议； 2.日常对业务进行跟踪和监控，及时发现问题并帮助业务定位/解决问题，保障销售目标的达成； 3.协助销售运营团队进行日常数据获取、分析工作；
1.基于销售中心CKA的业务目标，拆解相应的销售和供给策略，确保各项资源的有效利用，并能持续复盘迭代； 2.不断优化策略，发现各个阶段业务存在的风险和问题，给予销售团队明确改进建议、方案和切实有效的管理动作，形成业务管理闭环，推动销售目标达成； 3.持续关注行业对标，搭建和优化与业务策略匹配的销售组织，提升整体的销售效率； 4.建立客户管理体系，明确各业务客户分配规则和客户轮转机制，确保资源高效有序利用； 5.明确销售奖金政策的方向，并辅助激励赛和PK等阶段性的销售激励，达到树立标杆和鼓舞士气的效果，促进业务各项结果和过程指标的达成； 6.结合销售策略制定针对性的项目和特定目标的活动，协同和对接产品部门，提出产品、系统工具、资源权益的建设需求，全程负责项目管理和结果达成。