美团履约-策略运营负责人
任职要求
1. 有丰富策略运营经验，在O2O、互联网电商等相关行业，带领过复杂业务的策略运营或策略产品团队，并有成功案例；
2. 想法多，善于创新，能带领团队深入优化策略和进行模式创新，同时有较好的推动落地能力和团队协同能力；
3. 有丰富的策略团队管理经验，能持续提升团队专业能力。
具备以下条件优先
1. 有即时配送行业经验
2. 有数据分析工作经历，对数据极度敏感
3. 有从零到一创新或创业经历工作职责
1. 负责履约业务算法策略模块的运营工作，包括调度、定价、供需等模块，结合业务目标制定策略、推动策略实现、落地评估和持续运营，为履约体验和效率成本负责； 2. 负责餐饮和即时零售多个业务的履约能力建设，支持业务增长，保持美团配送的行业竞争优势； 3. 负责配送模式和运力管理模式的创新探索，协同前后线各团队完成试点和推广，推动模式变革。
1、基于快时效与承诺时效服务需求，全流程识别物流履约环节的用户体验风险与优化点，制定履约体验目标及提升策略，严格管控履约质量，切实提升用户满意度； 2、以商家经营视角切入，深入市场调研，精准把握物流需求，设计并规划定制化物流解决方案，联动第三方服务商挖掘优化空间，整合资源、改进流程，提升物流时效稳定性，助力商家降本增效； 3、协同行业团队开展商家调研访谈，优化商家入驻流程，通过培训指导、经营诊断及规则优化等举措，改善商家物流体验，减少经营摩擦，支持业务规模增长； 4、与产品、研发、算法、数据分析等团队紧密协作，完善物流产品功能，提升平台精细化运营水平。
1、基于快时效与承诺时效服务需求，全流程识别物流履约环节的用户体验风险与优化点，制定履约体验目标及提升策略，严格管控履约质量，切实提升用户满意度； 2、以商家经营视角切入，深入市场调研，精准把握物流需求，设计并规划定制化物流解决方案，联动第三方服务商挖掘优化空间，整合资源、改进流程，提升物流时效稳定性，助力商家降本增效； 3、协同行业团队开展商家调研访谈，优化商家入驻流程，通过培训指导、经营诊断及规则优化等举措，改善商家物流体验，减少经营摩擦，支持业务规模增长； 4、与产品、研发、算法、数据分析等团队紧密协作，完善物流产品功能，提升平台精细化运营水平。
1.负责非餐品类（闪购、医药）即时配送服务方案和履约策略设计和运营，包含：调度策略、骑手定价、骑手和一线考核等等策略模块优化和数据分析监控，为服务体验和效率成本负责； 2.负责新非餐履约模式创新探索，协同一线和商流跑通新运力模式和非餐履约模式，推动产研团队完成相应运营模块系统能力的搭建、验证、复盘，达成部门整体战略目标； 3. 带领非餐履约中台团队和品牌BP，建设团队人才组织架构，储备行业优秀人才。
Head of D-End Operations: 1. Responsible for D-end operations management, particularly in fulfillment and delivery management under crowd-sourcing and franchise models, providing professional guidance and support. 2. Develop and execute fulfillment and delivery strategies to ensure service quality and efficiency. 3. Lead new business development from 0 to 1, driving the growth of D-end business. 4. Coordinate cross-departmental resources to optimize fulfillment processes and enhance operational efficiency. 5. Manage and develop the team, promoting effective collaboration and achievement of performance goals. D端负责人： 1.负责D端运营管理，特别是众包、加盟模式下的履约配送管理，提供专业指导与支持； 2.制定并执行履约配送战略，确保服务质量和效率； 3.负责从0到1的新业务开拓，推动D端业务发展； 4.协调跨部门资源，优化履约流程，提升运营效能； 5.管理并培养团队，推动团队高效协作与绩效达成。 Key Strategist for D-End Operations: 1. Responsible for formulating fulfillment and delivery strategies for the D-end, managing riders and delivery teams to ensure smooth operations. 2. Provide data analysis support to optimize delivery processes and efficiency. 3. Participate in the development and implementation of new businesses to enhance business competitiveness. 4. Support team efforts and collaborate to promote cross-departmental cooperation. D端策略运营骨干： 1.负责D端履约配送策略制定，管理骑手及配送团队，确保运营顺畅； 2.提供数据分析支持，优化配送流程与效率； 3.参与新业务的开拓和落地，提升业务竞争力； 4.支持团队工作，协作推动跨部门合作。