美团外卖-AI创新产品经理
任职要求
1)AI信仰:AGI信仰者,坚信技术普惠、科技向善,已全面拥抱AI,熟悉各类 AI产品,关注和理解LLM、Agent、多模态等前沿技术。 2)技能全面:能力全栈,至少能动手产出不错的交互设计和策略设计,动手实践能力突出。已有不错的产品基本功,沟通表达良好,自驱、自省、数据说话…
工作职责
研究新技术在外卖业务中的结合应用,挖掘业务中未被满足的AI原生需求,面向未来设计具有代际差异化的产品方案,是AI时代下全新的岗位类型。
1.神券产品核心体验优化:负责美团神券主页的产品设计及迭代,提升用户买券、领券、用券及膨胀行为的转化效率。并搭建多业务(外卖/到餐/闪购等)神券搭售、膨胀入口及链路,优化用户跨品类用券体验; 2.用户心智建设及增长策略:持续优化神券分发效率及用户心智建设,把控各链路下用户动线设计,结合用户分层(新客/老客/高价值用户)设计差异化的神券触达及运营策略; 3.跨团队协同与资源整合:联动多行业策略、数据、运营团队,推动神券在美团生态内的渗透率提升。深度参与业务,并与多行业招商团队合作,优化商家侧补贴策略,平衡用户增长与商家ROI; 4.数据驱动决策:监控核心指标(如神券UV转化率、膨胀率、行业使用率等),制定优化方案。并结合业务目标,探索神券在拉新、留存、促活等场景的增长机会; 5. 关注行业动态:持续关注行业发展,了解电商及交易类产品发展动向,探索产品创新形态和熟悉AI产品等。
1. 深入研究美团外卖业务场景,挖掘用户需求痛点,利用大模型的能力设计并优化产品及服务方案,提升整体作业团队的作业效率。 2. 负责大模型在美团外卖业务中的应用开发与迭代,充分发挥AI能力及大模型的优势提升业务效能。 3. 跨部门团队紧密合作,如技术研发团队、产品设计团队、城市团队等,确保大模型应用能够高效落地并持续优化。 4. 收集和分析用户反馈数据,评估大模型应用效果,不断调整和改进策略以提升用户满意度和业务指标。
1.聚焦AI+京东生态融合,基于生态场景业务痛点及用户诉求打造APP内AI工具,并在生态场景内挖掘导流触点,为APP新增下载及用户活跃负责; 2.引入并持续优化京东APP中的供应链服务(如B2C购物、外卖秒送、家政、机酒、金融、健康等),为服务体验及转化链路负责; 3.联动算法、研发、运营等团队,推动产品全生命周期落地与迭代。
1.产品体系建设:负责搭建支持国际化全平台业务的电销产品体系,提升整体运营效率和转化率,直接驱动业务增长,并持续追踪行业最新趋势,通过竞品分析、用户反馈和效果复盘,主导产品的快速迭代与优化。 2.AI赋能与体验创新:主导在电销全链路的深度业务应用与创新,包括但不限于重点打造AI智能外呼、AI Chatbot自动化业务入驻流程等,大幅提升电销团队产能与客户体验。 3.场景理解与数据驱动:深度理解出行、外卖、金融等业务的电销场景及业务需求,通过数据洞察建立客户分层、优化电销策略与资源分配,实现线索转化率与客户生命周期价值的持续提升。 4.全流程项目管理落地:协同电销业务与产品、AI算法、工程技术、数据等多团队,确保产品高效落地与高质量交付,并对最终的业务结果负责。