美团销售运营专家(激励政策)
任职要求
1、3年以上大型互联网公司工作经验,具备完整的销售目标制定、绩效考核和激励分析经验者优先; 2、具有良好的洞察力、逻辑分析…
工作职责
1、深入理解业务经营规划和业务模式,通过销售绩效考核与激励方案的设计,建立与业绩目标和经营导向高度契合的正向驱动机制,保障业务目标达成; 2、定期迭代方案,确保绩效考核与激励方案的运行及业务目标、过程监控指标的合理性,确保公司资源在销售团队的合理分配; 3、分析监控数据并制作监控报告定期反馈,以不断优化监控策略和流程,确保销售工作的有效性和高效性; 4、通过数据分析,提供销售及管理者在制度决策上的支撑依据,并根据分析各项策略执行落地情况,持续优化迭代。
职位描述: 1、数据洞察:通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系,并基于一线业务合作收集业务线意见,形成内部信息库;通过获取行业信息,政策信息,行业数据,掌握外部信息,形成市场洞察。 2、指标定义/目标拆解 • 指标定义:基于公司下发的业务目标,结合本团队经营特点,进行指标的进一步细化定义,自上而下形成管理共识和指标理解的一致性,构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解:拆解年度/季度目标,形成可落地的执行方案、明确责任人,并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况,及时发现和定位业务问题,预警风险,并提供解决方案建议,提升各环节转化率和人效,促进业务目标达成。 3、战役运营/重大项目 • 战役运营:协助一号位策划并发起相关专项战役,制定战役目标、策略和作战地图等,跟进战役过程,调动产品、财务、销运等相关资源,保障战役的有效落地。设计部门级激励机制,包括销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等,牵引战役目标实现。 • 重大项目管理:规范重大项目过程管理,跟踪重大项目进展,追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环,并进行项目的丢赢单分析 4、商务运营/协同提效 • 商务流程支持:为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持,做好流程保障,提升业务流程效率 • 大项目商务策划:重大项目的商务策划和定价模型推演,商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升:参与流程设计,就流程效率等问题及痛点,定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能:横向经验拉通,推动业务经验沉淀、能力复制,跨团队拉通和分享。 5、全链路过程管理 • 销售预测:通过数据分析,项目管理,日常review等关键运营动作,确保销售预测准确率; • 管理制度落地:与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制,协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识:通过经营分析会议和目标设置管理,强化管理团队经营意识,宣贯经营风险,优化并落地销售动作闭环管理规则和机制,包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。 • 预算管控:协助一号位进行预算及费用管理(如:差旅、招待费、外包等),把控部门各项费用的进展。
1、制定科学合理的销售目标拆解分配逻辑,保持销售个体/团队的目标压力水位合理、实现有效牵引; 2、主导销售策略设计(如客户分层、商机匹配、拓客引品),并推动跨部门(如行业、流量、产品)落地执行; 3、监控销售目标进度,分析销售执行效率、定位瓶颈并提出改进方案(如销售客开策略、资源倾斜建议),促进销售人效提升; 4、结合公司战略目标,设计销售团队绩效考核方案与激励政策(如薪酬制度、赛马激励); 5、推动销售数字化工具落地(如CRM系统、销售看板),提升销售管理自动化水平。
1、商务沟通与合作:与合作商、品牌方进行有效沟通与谈判,确保最优的商务条款、门店选址、筹开与日常运营,深度参与门店SOP与品类规划; 2、跨部门协作: 与市场、财法、中台、产技等部门紧密合作,确保营销活动、商品策略、财务预算、人力政策在门店的有效落地与持续优化; 3、新业务/渠道拓展: 探索并评估与本地商圈、企业、社区等的合作机会(如联合营销、企业团购、快闪店等),拓展门店销售渠道与影响力; 4、合同与协议: 参与或主导相关商务合同、协议的谈判与执行跟进; 5、市场信息收集: 收集并分析竞争对手动态、市场趋势及消费者反馈,为总部决策提供一线洞察; 6、业绩提升与业务分析:负责制定、分解并追踪管辖区域内门店的销售、利润、客流、客单价等核心业绩指标(KPIs); 7、数据分析与洞察: 深入分析销售数据、客流数据、会员数据等,识别业绩提升机会点与潜在风险,诊断门店运营问题; 8、策略制定与执行: 基于数据分析结果,制定并推动执行有效的业绩提升策略,包括促销活动优化、陈列调整、人员排班优化、会员营销等; 9、销售驱动: 指导门店团队实施销售技巧、连带销售、会员发展等策略,提升门店整体销售表现; 10、市场活动落地: 确保总部或区域层面的市场营销活动在门店的精准、高效执行,并评估活动效果;
1、基于对美容行业的商家经营特性做分析及调研,有效地对商家进行分层分类,并制定差异化的运营及维护策略(包括销售、营销、产品策略等)。 2、项目统筹,保障项目策略落地、保障关键能力及里程碑目标的推进节奏,保障各项结果按期交付。并能定期基于业务进度组织复盘分析并推进改善落地。同时能识别发现策略落地过程中的潜在机会和卡点风险,通过定性定量分析给予销售负责人信息输入辅助做决策; 3、负责对项目落地中运用到的产品及工具改进及迭代做推进,包括数据监控工具、品牌CRM等,提升工作效率; 4、统筹项目落地中所需要的各项资源,包括商家资源权益、销售奖金及激励等, 5、持续追踪客户、竞争环境变化,制定契合现状且强指引性的商家分层策略及销售政策并推进落地,加速业务规模增长。