美团医疗用户运营（整合营销方向）
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上互联网活动运营等相关工作经验，熟悉本地生活或电商活动玩法，具备丰富的用户运营策略制定和执行能力； 2. 具备良好的数据分析能力，熟练运用数据分析工具，能够准确把握用户需求和行为变化； 3. 拥有较好的业务理解力和市场敏感度，能结合业务特性和市场热点高效输出并迭代营销策略，精准满足用户、商家需求； 4. 具备优秀的沟通和协调能力，能够与不同部门和团队有效合作，推动项目的顺利进行； 5. 工作主动性强，协同能力和计划能力突出，对工作结果交付有高度责任心，对成长具有较强的自驱力。
工作职责
1.整合营销：结合业务增长需要与用户需求，组织策划S级营销活动，并整合站内站外、线上线下各方营销资源，把控营销节奏，确保营销活动落地，达成预期目标，完成项目深度复盘，对活动期订单量增长负责。 2.品类营销：聚焦医疗细分品类增长，探索医疗细分品类增长机会策略，沉淀细分品类增长营销方法论，探索品类商业化模式，对品类订单增长负责。 3.品牌宣传：结合医疗品类进行事件营销/品宣活动，打造医疗用户心智的活动，为长期医疗业务的用户认知负责。 4.营销场域设计：从用户体验和需求出发，设计不同场景下的营销场域，提升用户触达、转化效率，拉升活动销售增长。
1、负责京东健康APP内容运营方向的工作，直接对用户活跃和交易等核心数据负责，能根据公司经营目标，不断更新迭代沉淀出有效的用户增长模型，深入了解医疗健康行业特征，洞察行业竞品动态，根据不同场景提出用户增长策略，能结合市场变化快速捕捉到用户增长机会点并拿到关键性数据结果； 2、负责京东健康APP用户活跃与留存，通过整合平台营销资源，利用平台营销工具及内容围绕目标用户群体策划各类健康服务主题活动，促进健康人群渗透及服务消费意愿提升； 3、负责京东健康APP用户忠诚度提升，通过内容运营、频道运营，圈子运营，工具运营等手段，结合用户画像和精细化运营，围绕用户全生命周期全场景搭建成长激励体系，利用用户权益、数据资产、会员特权等利益点触达与激活用户并通过精细化的策略促进用户回访，提升用户使用意愿和频次。
1.结合医药健康业务增长与用户需求，组织策划医药健康层面的节点促销活动，输出营销策略，整合美团域内外营销资源，确保营销项目落地，对营销订单量增长负责。 2.聚焦医药健康互联网医疗服务业务订单、新客增长，整合站内外资源，探索医疗服务增长机会策略，沉淀医疗服务增长营销方法论，对订单增长负责。 3.完成医药健康行业，用户调研、提出医药健康业务有效的营销策略打法，并确保营销策略的有效落地与复盘，并结合市场&竞争研究及内部数据分析，洞察业务增长的内外部驱动因素，为业务增长提供决策支持。 4.从用户体验和需求出发，设计不同场景下的营销场域，提升用户体验、购买转化率，提升场域承接能力，强化用户认知。
1、负责品质消费医疗品牌/产品的整合营销策略规划，结合行业趋势、用户需求及竞品分析，制定年度/季度营销计划，提升平台认知度及转化率。 2、根据消医行业发展方向和监管要求，结合公司整体规划明确业务目标和策略，对商业化结果负责； 3、结合平台差异化优势针对行业痛点设计符合用户，商家，行业组织，监管机构和平台等多方诉求的解决方案，并推动行业方案的快速迭代和升级，为用户规模和商业化结果负责； 4、从用户和行业专业视角，分析数据，领导或者协助提升产品能力，设计营销方案，找到商业化增长点。
-健康Agent产品设计：定义Agent核心能力框架，整合专业知识库（如诊疗指南、病例库）、患者画像、实时对话场景，设计多轮问诊交互逻辑与情感化表达机制；构建场景化服务链，刻画消费医疗下高频场景，支持语音/图文/视频多模态交互； -模型能力与训练体系搭建：主导Agent微调方案，设计Prompt工程与RAG增强框架，优化检索准确率与合规性；建立效果评估体系，定义agent服务满意度、用户留存率等核心指标，持续优化意图识别与决策逻辑； -商业化闭环设计：在agent对话流中自然植入健康商品推荐、服务留资等转化节点，设计原生的商业闭环原生营销逻辑； -行业研究与竞品分析：跟踪医疗AI、Agent技术及健康管理领域的行业趋势，输出创新方案并推动试点，分析竞品Agent产品的商业化模式，提炼可借鉴的策略与技术路径； -跨团队协作与落地执行：与算法团队协作，推动模型迭代与Agent能力升级；协调设计、运营、市场团队，完成产品原型、交互设计及营销方案的全流程落地。