美团Keeta-商家产品（商家经营方向）
任职要求
1. 5年以上B端产品或商家运营经验，熟悉营销、数据分析、商品管理模块，有经营体系0-1搭建案例； 2. 精通数据分析工具（SQL等），英语流利，具备跨境业务或国际化产品经验优先； 3. 强商业敏感度，能平衡平台目标与商家诉求，擅长通过AB实验等驱动结果达成。 具备以下条件优先 1. 有电商、本地生活、餐饮外卖SaaS领域头部平台商家运营经验； 2. 熟悉AI在商家工具中的应用（如智能选品、自动化营销）； 3. 具备商家培训或社区运营经验。
工作职责
1. 负责商家经营能力体系建设，包括数据分析、商户牵引、品牌经营等模块，优化商家自运营工具（如营销、建品、数据分析等），提升经营效率； 2. 制定商家分层运营策略，提升平台优质商家占比，联动业务团队对商家GMV、NPS等核心指标负责； 3. 深度参与品牌商家经营全流程，提供定制化运营方案，推动资源整合与粘性提升； 4. 支持跨国业务需求，设计多地区适配的商家解决方案，协同技术、市场团队推动产品迭代。
1. 负责商家经营能力体系建设，包括数据分析、商户牵引、品牌经营等模块，优化商家自运营工具（如营销、建品、数据分析等），提升经营效率； 2. 制定商家分层运营策略，提升平台优质商家占比，联动业务团队对商家GMV、NPS等核心指标负责； 3. 深度参与品牌商家经营全流程，提供定制化运营方案，推动资源整合与粘性提升； 4. 支持跨国业务需求，设计多地区适配的商家解决方案，协同技术、市场团队推动产品迭代。
1. 负责建设门店交易全链路产品体系（接单、出餐、履约、售后），设计多地区适配的本地化解决方案，优化门店端操作效率与用户体验； 2. 搭建与硬件设备（如POS、平板、IoT设备）深度集成的产品能力，确保订单流转与履约流程自动化率提升； 3. 监控商家交易核心指标（接单-履约转化率、营业时长准确率、商责CPO），通过数据诊断与产品迭代降低退赔成本，保障商家经营合规性； 4. 联动其他团队打通“订单-产能-运力”协同机制，减少卡餐、超时订单等问题，提升平台整体履约体验。
- 负责为商家端提供基础经营所需的核心能力，包括但不限于商家账号权限体系、店铺管理、评价管理、商家大学等功能的设计与优化，确保商家能够高效地管理店铺并提升经营效果 - 主导商家账号权限体系的搭建与优化，针对不同层级和角色的商家，设计合理的权限划分与管理策略，确保商家能够灵活、高效地进行店铺运营 - 负责店铺管理相关工具的设计与迭代，提升商家在平台上的店铺运营能力，包括商品管理、订单管理、价格调整等基础功能的优化，提升商家的操作便捷性与效率 - 负责商家大学（商家培训平台）的运营与优化，设计并推广符合商家需求的培训内容，帮助商家提升平台使用能力，增强其经营知识，提升商家的长期活跃度
1、负责商家营销产品建设，通过建设面向商家的营销工具及数据，满足商家经营诉求，提升一线人效； 2、深入业务实际场景，对各合作方的需求做出分析和判断，可评估和把控需求的必要性以及合理性，把握关键问题并给出合理化方案； 3、协调各方资源，推动产品落地，负责产品上线后的跟踪优化和有效性洞察工作，以数据驱动策略持续改进，确保产品持续优化； 4、主动了解和分析行业/商家/运营等角色对活动营销的诉求及存在的卡点，提出合理化需求建议，整理和提炼成产品需求文档，推动产品功能迭代； 5、注重日常及阶段性产品使用数据、推广效果的分析，制定有效动作进行效果提升或产品优化。