美团合作商运营策略专家
任职要求
1.了解互联网行业及渠道商业模式,具备商管策略设计相关工作经验(合作商入管退);
2.具备优秀的逻辑思考能力,能出具完整的业务方案,有较强的沟通表达能力,善于跨团队协同工作;
3.有较强的数据分析能力,能独立完成数据整理与分析,熟练掌握常用办公软件;
4.为人正直、诚信,工作严谨,责任心强。
工作职责
基于业务发展阶段,建立适配的合作商管理体系,通过星级考核设计不断调优商结构,驱动业务稳健发展并和合作商建立长期的发展关系。 1、优化现有考核政策,建立适配当前业务阶段的考核体系,促进优质合作商长期发展。 2、通过商管理流程与体系的建设,如考核通道、机制、指标的阈值与应用流程,推动考核策略有效落地。 3、定期对合作商考核结果进行盘点,优化商结构表现,反哺招商画像、招商/清退流程等的迭代应用。 4、设计合作商盈利模型,保障合作商合理盈利的条件下,推动结算政策的调整,驱动合作商经营提效。
1.负责制定合作商新职能扩展策略及运营方案,提升合作商运营效率; 2.负责建立与合作商相关方的良好合作关系维护机制,辅助合作商业务发展; 3.分析合作商数据,及时调整运营策略,提升合作商的履约水平; 4.探索新项目,为合作商发展方向助力。
岗位职责 制定合作商考核与管理规则 深入理解公司业务策略及发展目标,结合合作商未来发展方向,制定并优化合作商考核、评价及管理体系,推动合作商健康、可持续发展。 构建与迭代监控指标体系 搭建完善的合作商监控指标体系,定期(周度/月度)跟踪考核规则的执行效果,深入一线业务场景,及时发现并复盘合作商执行中的异常情况,动态调整和迭代考核规则,确保落地效果。 培训与规则宣导 通过开展日常培训、答疑等方式,提升合作商对考核规则的理解和执行力,有效降低结算申诉率,保障规则顺畅落地。 产品工具建设与流程线上化 推动商管系统的考核及汰换管理产品功能建设与持续迭代,实现考核、汰换及流程管理的数字化、线上化,强化产品工具对业务的支撑能力。
我们正在寻找一位合作商目标管理经理,专注于外卖即时配送业务的第三方物流服务商(3PL)。理想的候选人能够通过数据监控合作商目标完成进度,并分析业务增长的卡点与机会点,以帮助优化服务商的效能。 主要职责: 1.目标监控:实时监控合作商的目标完成进度,确保关键业务指标如配送订单量、收入、人效、出勤率、准时率、好评率和差评率等得到充分跟踪和报告。 2.业务分析:通过数据分析发现合作商业务增长的卡点与机会点,识别影响业绩的关键因素并提出改进建议。 3.效能优化:利用多种方法(包括但不限于产品工具、数据分析和线下抽检)帮助合作商提升其效能,确保其资源利用最大化。 4.长期运营建议:结合数据分析和实际监控结果,给团队提供合作商的长期运营策略,支持合作商实现可持续的业务增长。 5.跨职能合作:与内部PMM(合作商管理经理)紧密合作,确保合作商的战略目标和平台整体规划一致。