美团商家管理运营支持
任职要求
1. 教育背景：本科及以上学历，工商管理、采购管理、行政管理等相关专业优先，应届毕业生需有丰富实习经验或项目经历。 2. 工作经验：1-3年采购、供应商管理相关工作经验，有保洁服务或物业服务行业经验者优先，熟悉供应商招募全流程，具备筛选、评估供应商能力。 3. 技能要求：熟练使用办公软件，能制作专业的供应商评估报告、谈判方案等文档；具备良好的数据分析能力，通过数据挖掘潜在优质供应商；掌握一定的法律知识，能审核采购合同条款，识别法律风险。 4. 能力素质：优秀的沟通协调能力，能与不同类型供应商有效沟通，与内部多部门协同工作；出色的谈判能力，在商务谈判中争取有利条件；具备较强的问题解决能力，面对供应商合作问题能快速响应、妥善处理；工作认真负责，注重细节，有较强的责任心与保密意识。
工作职责
1. 供应商资源拓展 - 负责主动搜索、挖掘潜在的保洁供应商信息，利用网络平台、行业展会、供应商数据库等渠道，建立并持续扩充潜在供应商资源库，每月新增优质潜在供应商不少于10家。 - 与潜在供应商进行初步沟通，介绍公司招募需求与合作意向，获取供应商基本资料，包括企业资质、服务案例、报价范围等，为后续筛选工作奠定基础。 2. 供应商筛选评估 - 依据公司制定的保洁供应商招募标准，对收集到的供应商资料进行细致审核，从企业资质、人员团队、招募能力等维度进行打分评估，初步筛选出符合基本要求的供应商。 3. 谈判签约 - 与选定的保洁供应商开展商务谈判，围绕服务内容、服务价格、服务期限、质量标准、违约责任等关键条款进行协商，力求争取最有利的合作条件，确保公司利益最大化，在规定时间内完成供应商的谈判工作。 - 跟进、审核保洁服务采购合同，确保合同条款严谨、准确、合法，符合公司运营与法务要求，及时跟进合同签订流程，保障合同顺利签署，做好合同归档与管理工作。 4. 关系维护 - 在供应商合作期内，定期与保洁供应商沟通交流，了解服务执行情况，及时协调解决合作过程中出现的问题与矛盾，维护良好合作关系。 - 收集供应商反馈意见与行业动态信息，为公司优化供应商管理策略、改进保洁服务需求提供参考依据，每季度形成一份供应商关系维护报告。 5.日常结算： - 负责日常结算款统计、激励统计等项目的运营日常工作，包括数据收集、分析和报告等 - 定期盘点实际结算结果，对成本结构提出改善建议
1、建立完善的商家质量管理体系，通过日常商家检测、抽检、售后数据等对产线人员/商家进行分层管理，优化监控手段及管理策略； 2、产线/商家赋能培训，针对业务管理规则、标准、常见违规问题对产线/商家进行培训，提升产线人员操作合规意识； 3、 基于业务要求与产研侧新增/迭代需求文档，检测系统维护及运营支持，解决检测系统使用问题及提出有效改善策略； 4、 关注行业商家物品维度管理规则、售卖标准，不断完善业务质检规则及标准。
1.商家管理：①商户入驻开通、商户资质修改、新增业务线等审核；②识别审核各环节、流程中的痛点、风险问题、主动提出改进建议，提高审核速度、一次通过率和规范化能力； 2.商品管理：①商品审核规则对接，审核兼职管理，为审核时效、通过率负责；②对审核过程中遇到的问题及时进行反馈，留意不良变化趋势并对相关、数据进行分析。③规范品类和保障金及经营权限管理能力； 3.内部权限管理：相关流程节点、权限管理梳理，输出合理规范和sop；
1、负责餐饮/综合/酒旅类本地生活中小商家的线上沟通与客情维护，能及时响应商家需求，并基于公司产品与平台资源，为商家提供专业的服务和系统性解决方案； 2、负责中小商家的运营与培育，能从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持；具备内容营销的意识，并能基于抖音平台的内容形式，为商家输出营销优化建议，提升其线上经营能力； 3、能够及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、具备一定的数据分析能力，能根据商家经营情况，定期复盘分析，沉淀可批量化复制的行业方法论；能为商家匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，保证个人业绩达成； 5、参与团队内管理协助工作，参与公司储备管理岗培养计划，快速成长为符合公司要求的储备管理岗。
1.KA商家管理：负责天猫美妆大众日韩品牌的业务发展， KA管理规划制定与执行，帮助其借助天猫平台实现品牌全域发声及目标达成，实现共赢； 2. 商务谈判和运营赋能：BD 品牌在天猫渠道的投入和货品供给；掌握品牌商家的发展策略，从平台角度结合市场需求侧供给、商品供给、消费者行为规律，在品牌货品结构、品牌市场营销、内容营销等方面帮助商家，建立与品牌深度合作，支持商家在整个生意链路上的发展； 3. 营销跟进：协同各部门，确保负责商家营销活动、品类活动、各频道活动、大促，淘内外活动落地和执行。有效组织和整合商家的营销活动，持续深化和商家的业务合作，扩大活动影响力； 4. 结合消费者购买习惯变迁，整合阿里生态资源，并联动外部的商家全渠道资源，进行全局的把控和有效的整合，实现创新项目落地及SHOWCASE打造。