美团Keeta-B端产品运营
任职要求
1、2-3 years of experience in API product/technology/operations, familiar with API integration projects; 2、Excellent insight and logic ability, master demand research, analysis methodology, project management experience is…
工作职责
1. Responsible for API vendors integration and related product functions development, ensure the efficiency and quality of integration, and make sure that API product functions meet the business development goals; 2.Manage the API product project, establish collaboration and communication mechanism among sales, PM, RD team and other parties to promote the project to achieve business expectations and deliver results; 3. Conduct product feature training and promotion, develop comprehensive product training manuals, and assist team in mastering product usage. 1. 负责API服务商和功能接入相关产品的迭代和优化，确保重要服务商接入效率和质量，确保API产品功能满足业务发展目标需求； 2.管理API产品项目流程，建立销售、产品、技术团队等相关方的协作和沟通机制，推动项目实现业务预期并交付成果； 3. 开展产品功能培训和推广，制定全面的产品培训手册，协助团队掌握产品使用方法。
汇报上级：国家B端后线运营负责人 1.Team leader岗位，为国家B端业务团队（销售、运营、支持）及商家的工作效率及体验负责，梳理及定义业务流程的合理性和科学性，协同产研团队输出产品解决方案，确保产品功能的成功上线和实施； 2.整体管理国家B端的产品需求（包含商家端、销售操作系统、各类分析工具等），通过深入业务场景理解业务需求，与各部门资源合作推进项目进展，确保产研项目符合业务预期达成，帮助业务目标更高效实现； 3.搭建围绕产品的业务需求管理及评估机制，确保各类需求管理的有序性，关注并改善解决方案上线后的业务团队满意度和商家满意度； 4.开展产品功能培训和推广，制定全面的产品培训手册，协助业务团队掌握产品使用方法。
B端负责人： 1.负责整体销售战略的制定与执行，确保销售目标的达成； 2.协调跨职能部门（如销售、销运、产运等）的合作，推动项目的顺利执行； 3.统筹大客户管理、SMB等多军种销售模式，提升销售效能； 4.探索并推动新业务的开拓，负责0到1的新业务发展和市场开拓； 5.管理并激励团队，搭建高效的团队架构，推动团队成长和高绩效。 B端策略/产品运营骨干： 1.负责制定和优化供给策略/销售策略/产品策略，分析市场数据和业务趋势，推动运营效率提升； 2.参与新业务的探索和0到1的业务发展，提供策略性建议； 3.协调资源，支持各部门推动业务执行，确保战略的落地； 4.参与销售团队的日常运营管理，优化流程、提升工作效率。
汇报上级：国家B端后线运营负责人 1、Team leader岗位，为巴西商家的工作效率及体验负责，梳理及定义业务流程的合理性和科学性，协同产研团队输出产品解决方案，确保产品功能的成功上线和实施； 2、整体管理巴西商家端产品需求，与各部门资源合作推进项目进展，确保产研项目符合业务预期达成，帮助业务目标更高效实现； 3、开展产品功能培训和推广，制定全面的产品培训手册，协助商家掌握产品使用方法。
1、统筹并优化销售团队整体作业流程 深度理解销售团队从线索获取、客户跟进、商机推进到成交及复盘的全流程，系统性识别效率瓶颈与重复劳动环节，推动作业流程的线上化、标准化和可规模化执行，持续提升销售团队的人效与协作效率。 2、协助产品运营负责人进行产品规划与能力建设 在整体业务目标和阶段性战略下，参与并推动销售相关产品与工具的规划设计，将一线销售经验沉淀为可复用的方法论、规则和产品能力，逐步提升团队在流程设计、工具使用和数据理解方面的整体成熟度。 3、深度扎根销售一线场景，推动工具持续演进 长期、持续地深入销售团队的真实工作场景，准确理解不同角色（如一线销售、销售主管、运营支持等）的实际需求，基于业务优先级推动 CRM 及相关系统的功能迭代和产品化建设，而非简单需求堆砌。 4、系统性理解业务系统与产品边界 深刻理解现有销售作业系统、商家操作系统及相关业务系统的能力现状、技术约束与中长期建设方向，在业务需求与产品/技术可行性之间做好平衡，提出清晰、可落地的解决方案。 5、跨团队协作，保障方案高质量落地 持续收集并分析销售团队反馈，与产品、技术、运营及其他相关团队紧密协作，推动方案从需求定义、方案设计、开发落地到上线后的迭代优化，确保工具和流程真正被使用、用得好，并持续产生业务价值。 6、推动方法论沉淀与经验传承 将个人及团队实践经验转化为可复用的规范、文档和流程，对团队成员进行指导和赋能，帮助团队形成稳定、高效的工作方式，而不仅依赖个体经验。