美团Keeta-项目管理与效能优化

1.负责Keeta巴西商户上单全流程的优化与风险管理，确保流程高效、规范、可控。 2.负责商户上单全流程及各模块的设计与运营，涵盖从商户信息录入到最终上线的全链路管理。 3.以商户、一线运营、BD销售等多视角，持续优化工作流程和执行标准，推动方案落地和迭代升级。 4.通过客户声音（VOC）及数据分析，洞察流程中的痛点问题，协同相关团队推动问题从源头解决。 5.针对业务线各环节，梳理并识别流程问题，主动为业务和运营团队提出改进建议并推动需求项目执行。 6.负责流程运营和标准管理，为一线运营同事制定简单易懂的操作流程，并明确每一步的合格标准，保障流程执行的高效与合规。 7.定期总结流程优化成果，推动流程标准化和知识沉淀。

1.负责团队重要项目的全流程项目管理，确保项目与公司业务目标保持一致，推动项目高效落地，助力业务增长与效率提升。 2.制定并优化项目管理体系、标准和流程，推广专业的项目管理理念，提升团队整体项目管理能力，让团队成员具备优秀的项目经理素养。 3.跟进任务进展，协调跨部门资源，推动项目按计划推进，监控项目时间、成本、质量和风险，确保高效交付，梳理各业务角色的日常作业流程，持续优化和标准化业务流程，逐步提升团队工作效率。 4.组织跨团队项目管理培训，提升团队项目管理意识和能力，推动项目管理理念在团队中的广泛应用。 5.定期总结项目与效能优化成果，推动知识沉淀和最佳实践分享。 1. Initiate and manage complex projects from design and development to implementation, including team coordination and problem resolution 2. Create and maintain project management tools to facilitate effective communication and execution 3. Build trust and credibility with stakeholders through effective engagement 4. Tailor project and change management approaches to foster team cohesion and accountability 5. Assist in the transition of new groups and act as a resource as needed

1、协助业务负责人推进国际化重点项目推进及进度管理工作，主导目标拆解、资源协调、进度监控及风险预警，确保项目高效交付。 2、深度参与业务战略制定，将市场策略转化为可执行项目计划，推动资源整合与流程优化，辅助达成区域经营目标。 3、诊断跨团队协作痛点，开发适配新市场的项目管理手册与标准化SOP，提升决策与执行效率，提升组织效能优化。 4、对内推动跨部门协作，资源整合与流程优化，建立高效协作机制；对外协助塑造良好企业形象，强化品牌市场影响力。

我们正在寻找一位合作商目标管理经理，专注于外卖即时配送业务的第三方物流服务商（3PL）。理想的候选人能够通过数据监控合作商目标完成进度，并分析业务增长的卡点与机会点，以帮助优化服务商的效能。 主要职责： 1.目标监控：实时监控合作商的目标完成进度，确保关键业务指标如配送订单量、收入、人效、出勤率、准时率、好评率和差评率等得到充分跟踪和报告。 2.业务分析：通过数据分析发现合作商业务增长的卡点与机会点，识别影响业绩的关键因素并提出改进建议。 3.效能优化：利用多种方法（包括但不限于产品工具、数据分析和线下抽检）帮助合作商提升其效能，确保其资源利用最大化。 4.长期运营建议：结合数据分析和实际监控结果，给团队提供合作商的长期运营策略，支持合作商实现可持续的业务增长。 5.跨职能合作：与内部PMM（合作商管理经理）紧密合作，确保合作商的战略目标和平台整体规划一致。