美团Keeta-项目管理与效能优化

1.负责Keeta巴西商户上单全流程的优化与风险管理，确保流程高效、规范、可控。 2.负责商户上单全流程及各模块的设计与运营，涵盖从商户信息录入到最终上线的全链路管理。 3.以商户、一线运营、BD销售等多视角，持续优化工作流程和执行标准，推动方案落地和迭代升级。 4.通过客户声音（VOC）及数据分析，洞察流程中的痛点问题，协同相关团队推动问题从源头解决。 5.针对业务线各环节，梳理并识别流程问题，主动为业务和运营团队提出改进建议并推动需求项目执行。 6.负责流程运营和标准管理，为一线运营同事制定简单易懂的操作流程，并明确每一步的合格标准，保障流程执行的高效与合规。 7.定期总结流程优化成果，推动流程标准化和知识沉淀。

1.负责团队重要项目的全流程项目管理，确保项目与公司业务目标保持一致，推动项目高效落地，助力业务增长与效率提升。 2.制定并优化项目管理体系、标准和流程，推广专业的项目管理理念，提升团队整体项目管理能力，让团队成员具备优秀的项目经理素养。 3.跟进任务进展，协调跨部门资源，推动项目按计划推进，监控项目时间、成本、质量和风险，确保高效交付，梳理各业务角色的日常作业流程，持续优化和标准化业务流程，逐步提升团队工作效率。 4.组织跨团队项目管理培训，提升团队项目管理意识和能力，推动项目管理理念在团队中的广泛应用。 5.定期总结项目与效能优化成果，推动知识沉淀和最佳实践分享。 1. Initiate and manage complex projects from design and development to implementation, including team coordination and problem resolution 2. Create and maintain project management tools to facilitate effective communication and execution 3. Build trust and credibility with stakeholders through effective engagement 4. Tailor project and change management approaches to foster team cohesion and accountability 5. Assist in the transition of new groups and act as a resource as needed

1、负责中东多国履约重点项目的推进及进度管理工作，包括资源协调、进度跟进、过程监控、风险识别等，对项目进度负责。 2、建立标准化协作流程，开发适配中东业务的项目管理手册，明确跨团队协作SOP（如需求提报、决策路径、信息同步规范），提高决策及执行效率 3、搭建中东本地化案例库，设计协作培训课程，为突发项目问题支持与最佳实践调取提供支撑 4、定期分析项目进度与流程瓶颈，通过机制迭代持续优化组织协同效能 5、跨国管理背景下，设计并实施文化适配机制，建立多时区协作规范与本地化合规框架，制定敏感事项预案，保障跨国团队高效协同。 1、Responsible for driving and managing key fulfillment projects across multiple Middle Eastern countries, including resource coordination, progress tracking, process monitoring, and risk identification. Accountable for project timelines. 2、Set up standardized collaboration processes and develop a project management handbook tailored to Middle Eastern business needs. Define cross-team SOPs (such as request submission, decision-making paths, and information sharing rules) to improve decision-making and execution efficiency. 3、Build a local case library for the Middle East and design training courses for collaboration, providing support for handling urgent project issues and sharing best practices. 4、Regularly analyze project progress and process bottlenecks, and continuously improve team collaboration through process and system updates. 5、In a multinational context, design and implement cultural adaptation mechanisms, set up guidelines for working across time zones and local compliance frameworks, and create plans for sensitive issues to ensure efficient teamwork across countries.

B端负责人： 1.负责整体销售战略的制定与执行，确保销售目标的达成； 2.协调跨职能部门（如销售、销运、产运等）的合作，推动项目的顺利执行； 3.统筹大客户管理、SMB等多军种销售模式，提升销售效能； 4.探索并推动新业务的开拓，负责0到1的新业务发展和市场开拓； 5.管理并激励团队，搭建高效的团队架构，推动团队成长和高绩效。 B端策略/产品运营骨干： 1.负责制定和优化供给策略/销售策略/产品策略，分析市场数据和业务趋势，推动运营效率提升； 2.参与新业务的探索和0到1的业务发展，提供策略性建议； 3.协调资源，支持各部门推动业务执行，确保战略的落地； 4.参与销售团队的日常运营管理，优化流程、提升工作效率。