美团机票供给运营负责人
任职要求
- 思维体系健全，逻辑性和分析能力强，做过分析类型的工作，带团队经验丰富。有闯劲，心态开放。能处理好尊重行业规律和打破旧有规则，创新地提供客户价值之间的关系…
工作职责
- 整体负责机票供给的运营工作。 - 职能范围包括供给方向的策略、产运、销运。 - 对应航司和商家两条供应链。 - 通过规则和策略工作，为航司和代理商两个前线团队提供策略支持，检核工作效果。 - 做机票供给方向的望远镜和显微镜。洞察行业趋势，抓住行业变革窗口。深入研究供给的经营环节，建设完善相关输入指标体系，大幅度提升机票供给工作的可控性。
负责管理机票航司供给的运营工作，职能范围包括航司供给方向的策略、产运、销运； 建设完善相关输入指标体系，提升航司供给的可控性，通过规则和策略工作，为航司前线团队提供策略支持，检核工作效果； 整合平台内外部资源，搭建航司营销能力，深入一线，构建并输出创新供给解决方案，从航司侧获取具有低价供给； 洞察行业趋势，抓住行业变革窗口，制定航司经营策略
1.按照航空公司分工，负责国内机票供应链的统筹运营，结合用户需求优化运营流程，协调航司供给和代理人供给制定销售方案。 2.基于供应链数据进行多维度分析，产出经营报告，优化供需匹配模型及价格、优惠策略，推动提升所负责航司的价格竞争力、销售效率、收入效率。 3.主导所负责航司供应链的营销策略制定与执行，通过需求预测、商品包装、平台推广手段提升供给的展示和售卖，并沟通航司引导资源倾斜。 4.建立所负责航司的服务标准体系，牵头梳理航空服务规范、异常问题处理机制、资源对接流程、以及代理商协同效率，保障供应链运作稳定性与服务响应时效性。
1.负责整合机票、酒店、火车票业务的营销策略的设计和落地。基于不同的业务目标和背景，设计整合流量、补贴、营销视角的活动方案，对活动的增长效果和效率负责； 2.营销玩法创新：基于用户需求和供给情况，针对不同人群和场景，整合端内外资源，以及营销产品工具能力，创新营销活动玩法； 3.产出拉新方案及策略制定，围绕新用户数、CAC、和用户质量，不断迭代拉新的活动形式、策略方案、以及及时进行效果复盘等； 4.具备全局增长视角，协同产品、研发、数据等多方资源持续制定有效的增长策略，竞争策略；
1. 负责机票行中服务体验优化，系统性分析不同人群的出行需求，挖掘行中服务的痛点与机会，结合智能化手段产出创新解决方案，驱动用户使用率和忠诚度增长。 2. 主导选座值机功能设计，结合供给差异性优化用户操作流程，提升选座效率和值机体验，确保在提升覆盖的同时兼顾承接稳定性。 3. 对航班动态及航班变动后的用户服务承接有深入理解和独立见解，负责航班取消、延误、保护等特殊场景的产品设计与优化，通过人群、场景、历史习惯分析，制定航变后用户关怀及解决方案的产品策略，提升用户在特殊情况下的服务体验。