美团用户运营专家（会员策略分析方向）

1. 负责会员体系搭建与优化,深入调研市场与用户需求，协同团队设计并完善会员等级、积分、权益等体系规则，提升会员制度的吸引力与竞争力 2. 推动会员多项权益的落地，协同各方配合从需求产出到权益落地，并对权益进行效果监控，产出优化迭代策略 3. 负责会员留存策略制定与执行，通过定期召回、个性化关怀提醒等方式，增强会员粘性，降低会员流失率，并针对即将流失会员，精准推送定制化挽留方案。 4. 搭建会员数据分析体系，深度挖掘会员行为数据，包括消费习惯、活跃周期、兴趣偏好等，为运营决策提供有力支撑，如基于数据洞察，精准定位高价值会员群体特征，提出针对性优化建议，助力业务持续增长

1、深度洞察用户需求，配合会员业务战略和目标，设计各类市场营销项目，打造影响力品牌事件和传播，提升支付宝会员市场声量，反哺业务增长； 2、具备线上内容及线下事件的策划能力，通过策划有支付宝会员特色的专题营销活动，借此提升会员心智用户规模，为活动目标结果负责，通过创新营销活动增强品牌知名度和用户渗透； 3、有丰富的项目经验，能够从0到1独立负责项目策略、创意、执行和传播； 4、监控市场营销效果，通过数据分析优化营销策略，提高投资回报率。

1.制定并执行会员用户运营策略，提升会员用户活跃度和留存率； 2.会员用户数据分析，洞察用户行为背后的原因，给出判断并落实到具体用户运营动作中； 3.协同BA和用户研究阶段性做用户的深度洞察和访谈，了解用户对会员的感受和建议；

岗位职责： 1、负责会员渠道和产品运营，提升用户质量 2、负责用户数据的分析优化，提升用户粘性 3、负责市场分析和用户研究，精研用户需求 4、负责产品策略和产品实现，提高运营效率