美团香港人力运营leader
任职要求
1、能力素质要求：具备优秀的组织协调能力和问题解决能力；良好的体系化思考力和系统性分析力，善于系统性挖掘和解决问题；较强的沟通能力、执行推动力和团队协作能力，能够影响业务并帮助其做出决策；灵活解决问题能力强、抗压能力强。 2、专业知识经验：具备3年以上人力资源运营工作经验，熟悉香港地区的劳动法律法规；具备大型互联网行业、中企出海公司、香港当地人力咨询公司相关工作经验者优先。 3、语言要求：良好的英文、粤语书面和口语沟通能力，英文可作为工作语言。 具备以下条件优先 具备大型互联网行业、中企出海公司、香港当地人力咨询公司相关工作经验者优先。
工作职责
• 负责公司香港地区员工全生命周期的人力运营工作，包括但不限于员工签证、入职、离职、MPF、商业保险、合同管理、转岗调动等流程和服务的运营交付和管理，并在过程中持续推动服务交付的标准化、线上化，不断提升工作效率和员工体验。 • 与Global Mobility协同，衔接跨境派遣、跨境转岗等流程的设计以及在香港本地的运营推进，确保跨境流动人才合规且顺畅地流动。 • 参与公司国际化人力运营流程的规划设计，建立和输出统一的服务流程与操作规范（SOP），服务交付标准（SLA），监督和推进业务流程标准化精准运行，确保责任区域的交付结果。 • 参与国际化人力合规和质量管理体系搭建，定期针对责任地区的运营情况进行合规质检，形成诊断报告、提出优化方案并推进落地。 • 根据业务发展需求，支持业务出海至东南亚临近司法管辖区，有效协同中后台其他职能，推进业务新开国的组织保障工作。 • 与团队一起，兼顾效率、成本、体验，探索最优的供应商资源组合以及自运营配套，并进行有效的供应商管理。 • 参与海外HR系统建设，支持组织人事、入离调转等模块流程的线上化管理。 • 与其他职能模块协同，参与公司国际化组织能力建设的其他项目。
• 支持业务出海至目标国家和地区，协同内部其他团队，推进业务出海的组织保障工作；涉及国家和地区有：美国、中国香港、沙特、迪拜、日本等； • 根据业务发展需求，参与境外人力运营核心模块的政策制定、流程梳理及精准交付，包括但不限于外派、调动、签证、境外本地雇佣、境外法定福利、用工合规等领域； • 参与规划设计海外人力运营流程，建立和输出统一的服务流程与操作规范（SOP），服务交付标准（SLA），监督和推进业务流程合规及精准运行，确保责任区域的交付结果； • 参与海外人力运营流程的效率、准确度，及执行过程进行监控，定期针对流程执行情况形成诊断报告、提出优化方案并推进落地；持续追求更高效率、更好的员工体验； • 参与海外员工服务的质量管理体系建立，优化服务质量与效率，对流程合规性质检，确保各服务交付团队（供应商或自运营）的合规性、服务一致性； • 与团队一起，兼顾效率、成本、体验，探索最优的供应商资源组合以及自运营配套，并进行有效的供应商管理； • 参与海外HR系统建设，支持组织人事、入离调转等模块流程的线上化管理； • 参与境外人力服务产品目录建立，与其他CoE模块联动，制定整套境外员工HR管理规则，持续建设海外人力资源管理底座。
【岗位描述】 Keeta是美团的境外品牌，运营地区涉及中国香港、中东、拉美等地区。在这里，你将有机会接触到来自不同国籍不同背景的员工，用大众传播工具和传媒思维搭建连接东西方文化的桥梁。 【岗位职责】 双语内容创作与翻译 负责企业内宣故事、文化活动的英+中文创作工作，协助全球化团队的文化传播内容（如业务进展、文化故事等） 多媒体内容制作 协助完成宣传视频的拍摄、剪辑及后期处理（需熟练使用剪映等工具） 设计海报、长图文等视觉物料（需掌握设计工具） 跨文化项目支持 协助策划并落地员工文化活动（如节日庆祝、文化沙龙等），协调多地区团队参与。参与内部社交媒体运营，用创意内容提升员工归属感
Job Responsibilities 1.Be responsible for the daily operations of Pinduoduo's Hong Kong local door-to-door delivery business, manage couriers to accurately complete delivery tasks, and ensure that express parcels are delivered on time and in full quantity. 2.Optimize operation and management strategies, adjust delivery resources, continuously improve the efficiency of couriers' door-to-door delivery, and reduce the overall delivery cost. 3.Monitor customer experience and complaints, adjust operational strategies in a targeted manner, and enhance the delivery experience. 4.Regularly output operational data analysis reports and provide optimization suggestions for the door-to-door delivery business. 1、負責拼多多香港本地送貨上門業務日常運營，管理配送員精准完成派送任務，確保快遞包裹按時按量完成投遞； 2、優化運營管理策略，調整配送資源，不斷提升配送員上門配送效率，降低整體派送成本； 3、監控消費者體驗與投訴，有針對性調整運營策略，提升派送體驗； 4、定期輸出運營數據分析報告，為送貨上門業務提供優化建議。
Job Responsibilities 1.Be responsible for the daily operations of Pinduoduo's Hong Kong local door-to-door delivery business, manage couriers and operations specialists in various districts of Hong Kong to accurately complete delivery tasks, and ensure that express parcels are delivered on time and in full quantity. 2.Optimize delivery resources, coordinate operations specialists and couriers within the region to complete door-to-door delivery tasks, and reduce the overall delivery cost. 3.Handle customer experience issues and complaints, adjust operational strategies in a targeted manner, and enhance the delivery experience. 4.Regularly output operational data analysis reports and provide optimization suggestions for the door-to-door delivery business. 崗位職責 1、負責拼多多香港本地送貨上門業務日常運營，管理香港各區域配送員、運營專員精准完成派送任務，確保快遞包裹按時按量完成投遞； 2、優化配送資源，協調區域內運營專員、配送員完成上門配送任務，降低整體派送成本； 3、處理消費者體驗與投訴，有針對性調整運營策略，提升派送體驗； 4、定期輸出運營數據分析報告，為送貨上門業務提供優化建議。