美团交易及服务体验用户产品实习生
任职要求
1.产品设计能力：能够在指导下完成简单的需求方案设计，并输出PRD； 2.协调能力：能够与上下游需求方，研发测试等多职能团队较…
工作职责
1.交易服务方向的产品经理实习生，与上下游需求方沟通需求设计方案； 2.对明确的问题和需求场景，可以提出符合业务需要的产品方案； 3.明确的产品方案能够组织多部分评审，并配合推动开发、上线、验收、收益评估完成闭环；
1.大会员团队建设完整大会员服务体系，为b站会员用户提供优享的会员体验。业务范围包括但不限于会员交易链路建设、会员权益建设与感知强化、会员品牌传播、会员成长激励等体系，打造具有Z时代独特价值属性的会员用户产品 2.浓厚的b站文化氛围，各色的兴趣社团，甚至可以带猫猫/狗狗上班，这里不只是一家公司，更是一个兴趣社区 【职责说明】 1. 根据b站特色和用户需求，参与大会员产品体系，包括但不限于会员权益建设与感知强化、品牌合作项目落地等 2.负责会员相关目标行业的动态市场竞品研究； 3.负责在产品推进过程中的跨团队、部门协调沟通工作，能够协调各方资源以推动项目顺利进行，确保业务目标达成。
1、以提升用户体验为目标，负责交易客服平台的产品设计，参与产品规划、需求定义、开发、测试上线的流程，并对产品效果做验收 2、深度参与小红书交易业务，理解用户在售后链路的难点、痛点，通过产品手段，在实际场景解决用户问题 3、参与智能对话平台的AI客服设计，提升智能服务能力和对话体验
1、负责快手电商商城商家端核心产品体验与迭代，提升流量效率与核心交易效率； 2、结合快手产品用户特征，以货架交易为出发点，探索创新方案； 3、撰写产品需求、功能定义、用户界面、交互设计等详细文档，高效项目推动，高质量交付； 4、持续关注产品效果数据，优秀的业务sense，并从数据中探寻产品的优化方向。
工作内容 1. 参与小米保障服务（MiCare、碎屏保）的全链路产品迭代，从需求落地到开发推动、测试跟进再到上线复盘，全程参与效果评估与优化； 2. 定期开展用户需求调研与竞品分析，挖掘产品改进空间，提升用户体验； 3. 监控服务信息，分析并推动解决履约环节中的问题，持续优化保障服务的履约效率与用户满意度； 4. 参与产品活动策划与落地执行，协助完成日常产品配置、规则调整等基础运营工作，保障服务平稳运行。